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2016淘寶女裝雙促內(nèi)容營銷攻略

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-19 06:50:25  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):1

2016淘寶女裝雙11和雙12如何做好直播?內(nèi)容營銷要怎么做?很多賣家最近最為關(guān)心的就是一年中最大的雙促活動(dòng)了,下面一起跟小編來看下女裝雙促玩法攻略。

金九銀十,淘寶女裝正迎來下半年年的銷售旺季,幫助商家登頂雙11銷售峰值,除了直播時(shí)今年雙十一的主題之外,2016年女裝整體表現(xiàn)也在悄然變化。

首先,風(fēng)格賣家和大廠賣家正在被重新定義,女裝產(chǎn)品基于風(fēng)格和質(zhì)量有著進(jìn)一步的提升。除了舞臺(tái)中央的大賣家,一批極具風(fēng)格的中小賣家也被挖掘和推廣。

其次,運(yùn)營方向逐步往內(nèi)容化靠攏,單品類運(yùn)營的方式不再受到追捧。隨著消費(fèi)升級(jí)和個(gè)性化需求的顯現(xiàn),高端輕奢市場(chǎng)和大碼市場(chǎng)正在籌備建設(shè)中。

最后,結(jié)合上新的營銷新玩法,“新勢(shì)力周”系列交出漂亮的成績單,紅人店鋪依舊實(shí)力出鏡,同時(shí)輻射更多商家參與其中。在今年的雙促中,直播是被確定的玩法,且會(huì)根據(jù)不同的商家推出不同的主題。

以下內(nèi)容出自淘寶女裝雙促商家溝通會(huì)

雙促方向

相同的是,2016年雙促的玩法方向與往年類似。雙11強(qiáng)調(diào)備貨,用新品刺激消費(fèi)者購買欲,備貨充足,維護(hù)老客,需要商家抓住每一個(gè)能夠抓取的流量入口。

而雙12更注重銷售的玩法,通過打折、互動(dòng)等營銷方式,與內(nèi)容深度結(jié)合,讓消費(fèi)者先玩在其中再導(dǎo)向成交,保留傳統(tǒng)的玩法,增加新的元素。直播是確定的玩法,會(huì)有不同的主題針對(duì)不同的品牌。

淘寶女裝負(fù)責(zé)人喬喬強(qiáng)調(diào),淘寶女裝的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)離不開產(chǎn)品、客戶和團(tuán)隊(duì)。

首先目前女裝賣家對(duì)于產(chǎn)品款式花了很多精力,品質(zhì)逐步提升。其次消費(fèi)者也在變化,需求呈現(xiàn)多樣化和個(gè)性化。通過關(guān)注客戶,運(yùn)用內(nèi)容化的營銷工具維護(hù)老客。最后團(tuán)隊(duì)需要保證人員與平臺(tái)溝通無障礙,強(qiáng)化操作流程。

粉絲運(yùn)營 內(nèi)容營銷

2016年雙促玩法以內(nèi)容營銷為主,擅用直播等工具加強(qiáng)粉絲維護(hù)。

1、內(nèi)容導(dǎo)購在大促下怎么玩

對(duì)于內(nèi)容的定義:

內(nèi)容的核心就是言之有物,讓大家知道你在說什么在干什么,讓你希望知道的人關(guān)注到這個(gè)內(nèi)容,關(guān)注之后進(jìn)行傳播,通過這個(gè)內(nèi)容有了互動(dòng),就是內(nèi)容的本質(zhì)。而內(nèi)容需要日常積累才能在大促中爆發(fā)。

雙促內(nèi)容導(dǎo)購的重心:

1.個(gè)性化展現(xiàn):第一,白底圖(不要模特白底圖,平鋪白底圖)所有個(gè)性化渠道的展現(xiàn)都需要白底圖展現(xiàn)。第二,個(gè)性化的基礎(chǔ)取決于自己的客群進(jìn)行匹配,核心邏輯是日常對(duì)于粉絲的運(yùn)營。

2.內(nèi)容入口:有好貨、猜你喜歡、淘寶直播、微淘、每日好店、人群、必買清單等。直播將會(huì)是重點(diǎn)。

內(nèi)容攻略

-有好貨,手淘入口+天貓分會(huì)場(chǎng)。

算法產(chǎn)出、大促招商,核心是品質(zhì)感強(qiáng)、圖片要求嚴(yán)格。

-必買清單,手淘首頁+天貓會(huì)場(chǎng)

主推清單和行業(yè)清單,可通過商品報(bào)名參加。單條清單中,有3款以上白底圖才有位置展現(xiàn)。

-人群市場(chǎng),手淘首頁+天貓會(huì)場(chǎng)+我的1111

根據(jù)匹配的人群和主題報(bào)名,提交商品時(shí)詳細(xì)寫商品推薦名。

-每日好店每日好店會(huì)場(chǎng)+其他資源

行業(yè)招商進(jìn)入,必須是通過海選的KA賣家或打過標(biāo)的賣家。

注意:

1.盡量多的商品打標(biāo)。

2.提前蓄水,做好粉絲運(yùn)營。

3.了解不同渠道的要求和標(biāo)準(zhǔn),有針對(duì)性的籌備。

2渠道

聚劃算和淘搶購不參加,金幣和天天特價(jià)可報(bào)名。

量化雙11的玩法

五個(gè)方面11方向

主打成交:每個(gè)店鋪細(xì)化目標(biāo),商家對(duì)需要制定相應(yīng)的成交目標(biāo)。

加大個(gè)性化:在當(dāng)天手淘首頁會(huì)有變相,個(gè)性化商品的露出,單品排位以個(gè)性化為準(zhǔn)。

內(nèi)容互動(dòng)化:例如直播、KOL合作等。

2、營銷玩法

紅包與以往一樣。單店滿減官方設(shè)置5檔,商家鋪需要選擇3檔。

3、流量變化

除了傳統(tǒng)行業(yè)場(chǎng)外,還有直播和內(nèi)容渠道的部分,例如有好貨、清單、猜你喜歡等。比較大的變動(dòng)是營銷渠道,今年雙11沒有淘搶購和聚劃算。只有淘金幣和天天特價(jià),需要商家在雙11備戰(zhàn)方案中做些調(diào)整。

行業(yè)自有流量,比如女裝頻道,ifashion資源等都會(huì)做針對(duì)性的活動(dòng)和招商,并做線下導(dǎo)流。內(nèi)容渠道中直播會(huì)是重要看點(diǎn)。

4、會(huì)場(chǎng)結(jié)構(gòu)

1. 淘寶主會(huì)場(chǎng)、淘寶首頁變現(xiàn),入口區(qū)別于日常的入口。其中行業(yè)分會(huì)場(chǎng)的女裝會(huì)場(chǎng)入口會(huì)有個(gè)性化呈現(xiàn),不同用戶特征會(huì)有不同的排位。

2. 女裝分會(huì)場(chǎng)中,個(gè)性化單品區(qū)塊有9個(gè)產(chǎn)品,排序也是個(gè)性化。主要分店鋪區(qū)和商品區(qū),店鋪區(qū)除了6大風(fēng)格外多了“腔調(diào)小店”,單品去除了常規(guī)品類外還增設(shè)了大碼女裝等特色單品。更多好貨是外圍賽馬區(qū)。橫向市場(chǎng)的會(huì)場(chǎng),主要是ifashion會(huì)場(chǎng)。

5、招商節(jié)奏

招商節(jié)奏會(huì)影響備貨的時(shí)間節(jié)點(diǎn),海選已經(jīng)開始。強(qiáng)調(diào)內(nèi)場(chǎng)報(bào)名今年會(huì)開放更多商家名額,10月18日是內(nèi)場(chǎng)截止時(shí)間,需要提前報(bào)名以免在個(gè)性化呈現(xiàn)上失去展現(xiàn)機(jī)會(huì)。

報(bào)名要求:

女裝打標(biāo)賣家,包括風(fēng)格館、大廠直供;

設(shè)置雙11玩法、店鋪紅包和滿減等;

微淘和看圖購的發(fā)布數(shù)量;

庫存大于300件;

10款新品以上等。

4個(gè)時(shí)間段1備貨期 9月26日起

1.海選報(bào)名。截止時(shí)間是9月23日,沒有通過海選報(bào)名的商家將無法參加雙促的任何活動(dòng)報(bào)名。

2.商家盤點(diǎn)。每一個(gè)小二會(huì)盯一批賣家,根據(jù)去年整年的數(shù)據(jù)結(jié)果分配,店鋪安排熟悉業(yè)務(wù)且有決定權(quán)的對(duì)接專人。

3.貨品規(guī)劃。對(duì)比去年雙促和整個(gè)冬季的銷售情況,大促中爆發(fā)的是毛呢外套、毛衣和針織衫,褲子和套裝是具備爆發(fā)的潛力,羽絨服和棉服爆發(fā)不過毛衣。關(guān)注天氣。

10月15日雙11款式必須拍照截止,10月21日會(huì)場(chǎng)單品報(bào)名截止,以免耽誤后期活動(dòng)報(bào)名時(shí)間。11月1日至10日,特別關(guān)注加購數(shù)據(jù),追加下單的時(shí)間,當(dāng)天零點(diǎn)過后需要對(duì)店鋪和貨品供應(yīng)端做一定調(diào)整。

2蓄水期 9月21日——10月21日

1.活動(dòng)報(bào)名的截止時(shí)間是10月21日,單品報(bào)名需要強(qiáng)調(diào)外圍報(bào)名,可以將所有參加活動(dòng)的產(chǎn)品都打外圍標(biāo),增加個(gè)性化推薦幾率,第三方工具可以系統(tǒng)改打了外圍標(biāo)的商品價(jià)格,外圍報(bào)名的內(nèi)場(chǎng)活動(dòng)報(bào)名需要使用白底平鋪圖。

2.店鋪裝修自有玩法加入承接頁面,例如店鋪優(yōu)惠券、滿減等;導(dǎo)購區(qū)塊,出現(xiàn)的必須是活動(dòng)商品。店鋪首頁裝修,手淘的千人千面,首頁裝修和詳情頁都可以做到,10月初會(huì)逐步開放權(quán)限。

3.粉絲運(yùn)營分活動(dòng)篇和工具篇,活動(dòng)篇在“1010”有第一波冬上新活動(dòng),這個(gè)期間就幫助商家做雙11的蓄水。工具篇,擅用直播;微淘會(huì)開放很多工具的權(quán)限;老客召回;引導(dǎo)關(guān)注和互動(dòng)服務(wù)窗。

3活動(dòng)期 11月1日到11日

1.預(yù)熱期,店鋪玩法露出,引導(dǎo)加購。直播,分階段透出新品,不建議一次性透露新品。互動(dòng)工具的使用,比如微淘,秒殺抽獎(jiǎng)。開場(chǎng)倒計(jì)時(shí)的老客召回和加購的動(dòng)作。

2.當(dāng)天,低流量時(shí)段可以通過高客單消費(fèi)刺激和當(dāng)天top榜單刺激下單。

4售后期 11月12日后

發(fā)貨安排,可以在標(biāo)題、詳情頁寫明最晚發(fā)貨時(shí)間。售后服務(wù)不但是當(dāng)天,確保足夠客服人員。粉絲維護(hù),做好粉絲整體的安撫工作,利用直播等工具,備戰(zhàn)和發(fā)貨情況都可做粉絲維護(hù)。

如何玩好直播

1權(quán)限

開通直播權(quán)限就能夠自己玩,分成兩部分,如果表現(xiàn)好,會(huì)被開通浮現(xiàn)權(quán)限,如果不好就會(huì)被關(guān)閉。

開通權(quán)限基礎(chǔ):首先是標(biāo)簽賣家,大廠賣家和風(fēng)格館賣家,粉絲數(shù)達(dá)到4萬就能夠被開通直播權(quán)限。如果沒有通過這樣的方式開通,微淘等級(jí)達(dá)到w4就會(huì)被直接開通。后臺(tái)也有報(bào)名的連接:微淘粉絲大于20w;這一年沒有被扣分;提供3條視頻內(nèi)容。

浮現(xiàn)權(quán)限是淘寶直播的基礎(chǔ)。只開通直播權(quán)限,直播視頻會(huì)在微淘和淘寶直播中的掌柜播里面展現(xiàn)。開通浮現(xiàn)權(quán)限后會(huì)額外增加feeds流的展現(xiàn)。

關(guān)閉規(guī)則:開通后一個(gè)月必須直播2次有效直播,時(shí)長高于30分鐘,人數(shù)高于300人。浮現(xiàn)權(quán)限的封面圖、標(biāo)題等違反基本規(guī)范,一次警告、三次累計(jì)。

2直播操作

直播賣家務(wù)必下載主播專版進(jìn)行直播。

3經(jīng)驗(yàn)技巧的總結(jié)

道具準(zhǔn)備:直播專版、手機(jī)系統(tǒng)版本、網(wǎng)絡(luò)

直播內(nèi)容:腳本方案、封面素材、直播預(yù)熱

互動(dòng)形式:后臺(tái)功能、刺激評(píng)論、點(diǎn)贊鼓勵(lì)

加購增粉:預(yù)售價(jià)格、明確按鈕、多次引導(dǎo)

注重技巧解讀:增加觀看人數(shù),做好預(yù)熱工作,認(rèn)真準(zhǔn)備素材和直播封面。注意人均觀看時(shí)長。

4日常玩法

1.直播欄目:一周一期,一期2天,每天下午14點(diǎn)—18點(diǎn),一周一個(gè)主題,新品、跨界、節(jié)日三條線。

2.主題活動(dòng)

3.賣家自播

5大促玩法

雙11,淘寶直播有2個(gè)坑位,分天貓和淘寶,資源位賣家招商,根據(jù)直播方案、賣點(diǎn)、雙11規(guī)劃等。

雙12直播是重點(diǎn),提前半個(gè)月做直播海選,注重日常直播的質(zhì)量,會(huì)有萬人直播等主題直播活動(dòng)。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎淘寶平臺(tái)規(guī)則

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