我們知道在雙十一來臨之前,賣家們還是可以抓住很多流量入口的,在關(guān)鍵時候?yàn)樽约旱赇佔(zhàn)プ×髁渴呛苤匾模旅嬉蠹曳窒淼氖请p十一大促前的淘寶活動玩法和各類淘寶活動成功報(bào)名的技巧!
一、布局大促,優(yōu)化流量——大促前的活動玩法及目的
大促前的活動目的不僅是為了銷售產(chǎn)品,更多地是為了增加產(chǎn)品和店鋪曝光。
一個成功的雙十一,到底是怎么煉成的?
今年8月,淘寶將后臺的會員關(guān)系管理改成了聚星臺(內(nèi)容上也是千人千面的),它的作用是幫助你確定你的精準(zhǔn)人群,從這點(diǎn)上我們我們可以發(fā)現(xiàn),阿里巴巴在千人千面上投放的精力是越來越多了,現(xiàn)在雖然流量越來越少,但卻越來越精準(zhǔn)了。如果你不按淘寶的流量規(guī)則來進(jìn)行活動,那你店鋪的流量也是提不上去的。
1. 蓄勢大促:細(xì)節(jié)致勝
一個成功的雙十一需要充分的準(zhǔn)備、細(xì)節(jié)上的重視、高效合作的團(tuán)隊(duì)、規(guī)則變化上的適應(yīng)和合理預(yù)案機(jī)制。
2. 蓄勢大促:節(jié)奏把控
(1) 籌備期
活動籌備(7.1-10.1):備人、備貨、備錢。
(2) 活動期
A.曝光蓄勢(10.1-10.30):多做活動,盡可能多地做相關(guān)的曝光與成交,讓用戶形成一個記憶點(diǎn)。(參加此時段活動的人一般對價格比較敏感,是雙十一熱賣期的重要客戶)
B.增信聚力(11.1-11.10):離雙十一越近,促銷活動效果越差,建議不做活動。
C.爆發(fā)熱賣(11.1)
D. 提信回購(11.12-11.25)
(3)蓄勢曝光期具體要做什么?
A.蓄勢期活動目的:增加曝光、吸引淘客、吸引促銷型客戶。
B.活動方法:
①淘寶官方平臺:聚劃算、免費(fèi)試用、淘搶購、淘金幣
特點(diǎn):可信度高、惡意用戶少;用戶可維護(hù)、可深挖;有購物意識、曝光量大;站內(nèi)外淘客關(guān)注度高;利于站內(nèi)大促活動客戶積累。
②第三方平臺:折800、米折、卷皮
(流量低,可以考慮不做,但多一些曝光也沒有壞處)
特點(diǎn):低價導(dǎo)購網(wǎng)站,促銷型客戶比較多;可大促時爆發(fā)中的切合利用點(diǎn);站外的大型淘客關(guān)注度高;提高入駐門檻后,利潤空間稍許擴(kuò)大;手機(jī)、PC同步推送,利于商家無線布局;雙十一大促非常重視,也增加了承接頁。今年可以買雙十一坑位。
③店鋪?zhàn)灾骰顒樱旱赇佒苣陸c、店鋪免費(fèi)試用、分享有禮
C.臺活動VS自主活動:目的不同,所布局的活動頁不同
①平臺活動目的:拉取淘客;增加店鋪曝光;拉取新客戶;拉升人氣。
——拉新客戶
②自主活動目的:客戶沉淀;老客戶激活;做好口碑營銷;提升客戶體驗(yàn)。(讓客戶覺得店鋪不止在大促時想到他,平時也能想到他)
——沉淀客戶
二、類型細(xì)分,優(yōu)劣分布——活動劃分及入口
1. 常見活動劃分:
(1)常規(guī)活動
包括聚劃算、淘搶購、淘金幣、免費(fèi)試用(可以在短期內(nèi)提高收藏量)等活動。要注意考慮哪個活動在目前對提升店鋪影響力最有幫助。
(2)淘客活動
站內(nèi)的淘客活動是今年阿里巴巴特別提倡的一個活動,包括每日新品、微淘、淘寶頭條、有好貨、必買清單、愛逛街、淘寶直播、猜你喜歡等等。這類活動可以保證較高的流量,但轉(zhuǎn)化率不能保證。
(3)大促
這里不止是指雙十一、雙十二這些大促,還有各個月的大型平臺活動,比如年貨節(jié)、男人節(jié)等等。
2. 淘寶活動尋找
(1)常見活動報(bào)名
淘搶購、聚劃算:淘搶購現(xiàn)在已經(jīng)并入聚劃算的管理部門了,所以它的報(bào)名規(guī)則和聚劃算相對靠近了些。但兩者的客單價還是有比較大的區(qū)別的,淘搶購的客單價一般都比較低,聚劃算客單價偏中高。
淘金幣:報(bào)名淘金幣時千萬注意坑位值要在20萬以上,不然會被拉黑。
(2)平臺活動報(bào)名
可以在淘寶營銷官網(wǎng)上報(bào)名參與,在后臺的“我要推廣”里有很多報(bào)名的入口。
(3)達(dá)人活動報(bào)名
這類淘寶達(dá)人的活動報(bào)名可以在淘寶達(dá)人官網(wǎng)里進(jìn)行。
三、活動攻略,確保效果——淘寶活動報(bào)名的技巧
1、了解平臺活動差異,掌握活動節(jié)奏
羅列現(xiàn)有的常見活動、淘客活動等,然后對這些活動進(jìn)行一個分類,了解這些活動的活動時間、報(bào)名時間、可報(bào)名的商家資格等,這樣我們在報(bào)名活動時就會知道怎樣做可以使報(bào)名的通過率更高一些。
2、了解規(guī)則,提高活動率
不管是什么活動都需要我們多看幾遍規(guī)則,了解這些活動需要怎樣的產(chǎn)品和怎樣的店鋪。
(1)按照活動介紹詳細(xì)了解產(chǎn)品報(bào)名要求報(bào)名
特別要注意一下最近30天的手機(jī)成交數(shù)量及價格、報(bào)名最低數(shù)量。
(2)活動選款:適合無線端生存的產(chǎn)品
現(xiàn)在不管什么活動(淘金幣、淘搶購、聚劃算等),都希望我們的爆款產(chǎn)品去參加活動,因?yàn)槠脚_方也希望帶給我們一個比較高的流量。所以我們必須要注意一下這些活動對商品的要求。
A、報(bào)名活動選款注意事項(xiàng):
①爆款:高轉(zhuǎn)化率、高銷量保證。
②應(yīng)季產(chǎn)品:有需求、價格敏感度低。
③高關(guān)注度商品:市場需求大。
④性價比高:購買的直接推動力。
報(bào)名價格多少算性價比高的?
——只要產(chǎn)品價格低于聚劃算、淘搶購等活動的價格,就算性價比高。
B.報(bào)名活動后的審核期,轉(zhuǎn)化率必須要高
活動報(bào)名后一般會有一個審核期,審核期內(nèi)報(bào)名的活動產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率越高,報(bào)名通過率也就越高,因?yàn)橄到y(tǒng)默認(rèn)轉(zhuǎn)化率高的產(chǎn)品是符合大眾需求的。我們可以利用一切資源,通過付費(fèi)推廣直通車、鉆展引流、SNS、老客戶等提高寶貝的銷量和轉(zhuǎn)化。同時我們需要確保無線活動的手機(jī)訂單的占比。
C.其他需要關(guān)注的因素
①折扣價:性價比越高的產(chǎn)品,通過率越高;
②收藏量:收藏量高的產(chǎn)品人氣高;
③好評率:單品好評率越高,口碑效應(yīng)越好;
④評價:千萬不要出現(xiàn)惡意評價;
⑤應(yīng)季產(chǎn)品:這點(diǎn)上可以看看其他商家在做什么(別人賣什么你就賣什么,別人出多少價你就再把價格降低一點(diǎn));
⑥備貨值:這也是活動審核的因素之一,備貨值不夠高的話,會使流量有一個明顯的下滑,通過率也會很低。
(備貨值=報(bào)名價*報(bào)名數(shù)量)
3.分工協(xié)作,確保活動產(chǎn)出
(1)活動前的人員準(zhǔn)備:分工配合
店長/運(yùn)營:活動報(bào)名;小二溝通;活動策劃;活動統(tǒng)籌;資源協(xié)調(diào)。
美工:頁面設(shè)計(jì);店鋪裝修;促銷海報(bào);首圖美化;關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)。
客服:快捷話術(shù);旺旺設(shè)置;問答演練;訂單催付;退換處理。
打單員:核單方法;打單方法;耗材準(zhǔn)備;復(fù)核流程。
發(fā)貨員:提前打包;耗材準(zhǔn)備。
(2)活動前的店鋪準(zhǔn)備
A.單品詳情頁的優(yōu)化
注意點(diǎn):
①優(yōu)質(zhì)的手機(jī)詳情頁,主圖可以大幅提高轉(zhuǎn)化率;
②色彩鮮明吸引眼球;
③詳情頁宜短不宜長:6-8屏為宜;
④能讓用戶產(chǎn)生購物欲望。
B.無線直通車、鉆展素材制作與上傳
報(bào)名活動通過后,為了保證活動的產(chǎn)出,我們往往需要利用直通車、鉆展等付費(fèi)推廣的方式來補(bǔ)充流量提高轉(zhuǎn)化率。
(活動會有一個單坑產(chǎn)值,當(dāng)我們活動產(chǎn)值達(dá)到TOP3時,很多資源時有利于下一次活動報(bào)名的。)
C.客戶旺旺自動回復(fù)披露信息
中國人在消費(fèi)習(xí)慣上,很多時候都需要銷售員去引導(dǎo)。這時候客服對顧客的自動回復(fù)中披露的信息,就會起到很好的引導(dǎo)作用。
D.準(zhǔn)備售罄之后的主圖和詳情公告
活動前后的主圖和詳情公告都是不一樣的,我們在活動開始前,就需要美工做好售罄之后的主圖和公告。
E.按照官方規(guī)定設(shè)置價格或其他
價格或其他因素一定要按照官方的要求去設(shè)置,不然可能會系統(tǒng)拉黑,得不償失。
4. 實(shí)時跟進(jìn),確保店鋪銷量
活動開始后,我們要做好實(shí)時流量跟進(jìn)、實(shí)時催單等。
四、活動結(jié)束后加大推廣力度
活動中,必然會出現(xiàn)很多促銷型客戶,我們店鋪產(chǎn)品原有的標(biāo)簽就會亂。所以在活動結(jié)束后,不管我們做的是站內(nèi)還是站外的活動,都一定要加大推廣力度,這不只是為了提高我們產(chǎn)品的銷量,也是為了讓直通車、鉆展等入口的標(biāo)簽更為精準(zhǔn),帶來更為有效的流量。
好了大致就是這些內(nèi)容了,希望能幫助到大家!
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