短信

短信是最為簡單快捷地給老客戶傳遞店鋪?zhàn)龌顒拥淖詈梅椒耍檬謾C(jī)短信在老客戶面前刷存在感，不僅僅因?yàn)槭謾C(jī)短信方便，更因?yàn)楝F(xiàn)在通過手機(jī)端來買東西的人越來越多。雙十一期間，大店鋪少不了轟炸很多短信給買家，作為中小賣家，自然也要做好這方面的工作。用手機(jī)告知買家店鋪有活動，內(nèi)容是否吸引買家，肯定也是要下一些功夫來琢磨的

短信的內(nèi)容宜短小精悍，內(nèi)容不宜冗長，重點(diǎn)突出活動主題。而臨近雙十一，各種店鋪都會使出送優(yōu)惠券、搶紅包的招數(shù)，短信內(nèi)容可以包括：店鋪名、店鋪活動主題、時間，也可順帶加上店鋪的短連接，簡單明了。而雙十一，基本所有店鋪都會發(fā)信息給老客戶，怎樣才能讓買家們在蕓蕓信息中特別關(guān)注到我們店鋪的呢，那么發(fā)信息，一開始的幾個字眼一定要不落俗套，要抓人眼球。

二、微淘

微淘也是一個老客戶聚集的地方，只有看過我們店鋪、曾經(jīng)購買過、喜歡店鋪的買家，才會有意向關(guān)注店鋪微淘。越臨近雙十一。買家更是有會多花時間來看淘寶，關(guān)注自己曾經(jīng)看過的店鋪，所以利用微淘，加強(qiáng)大促前的信息發(fā)布，雖然有繼續(xù)刷存在感的嫌疑，但是能喚醒更多的老客戶想起我們店鋪，何樂而不為呢？連微淘都不發(fā)的店鋪，就不要埋怨為什么店鋪老客戶回購率低、無線端流量低了哦，特別是在店鋪已經(jīng)精心策劃了一場活動的時候。既然微淘作用如此強(qiáng)大，那么店鋪?zhàn)龌顒酉胍?rdquo;虛張聲勢“，就當(dāng)然免不了微淘的功勞。

微淘信息的局限性就比手機(jī)短信要小的多，既可以發(fā)圖片，也可以發(fā)更多的文字詳細(xì)介紹活動內(nèi)容。

三、吸引新客戶

淘寶在去年已經(jīng)開始做線下的雙十一晚會了，為的是什么呢，當(dāng)然是為了吸引更多的新買家，所以作為中小賣家，要成長，肯定也離不開新買家的引入，引入后促成成交，進(jìn)而變成老客戶，這樣，店鋪才能持續(xù)壯大。那么，除了自然流量外，付費(fèi)流量，自然成了吸引新買家的重要渠道了。

鉆展

鉆展是一個主動將寶貝呈現(xiàn)給買家的工具，除了有維護(hù)老客戶的功能，更有吸引新買家、競爭對手的老客戶的作用。做為付費(fèi)流量，越臨近大促，自然行業(yè)出價是會翻倍的，因此做好雙十一前的預(yù)熱引流，測試好哪些圖才是買家愿意點(diǎn)的，有些展位的鉆展圖片尺寸較大，不僅僅可以容納模特、文字，而且關(guān)于活動的具體內(nèi)容比如活動主題、時間、折扣力度這些都可以呈現(xiàn)在圖片上面，并且一目了然。當(dāng)然不能因?yàn)殂@展圖片較大，就在圖片加一大堆文字、寶貝，而要將活動的重點(diǎn)內(nèi)容表述出來，不要加入過多無用累贅的文字，導(dǎo)致文字繁瑣反而容易給買家造成不知道看哪個的感覺。雙十一最重要的是要給買家有一看就想點(diǎn)擊的沖動。雙十一這類大促，紅黃配是大部分店鋪會采用的，但是用多了，買家也會視覺疲勞，覺得千篇一律。有時候不妨試試一些與眾不同的配色

盡管在投放原理上面與鉆展不同，但是圖片依然是買家是否關(guān)顧店鋪的敲門磚。直通車圖片較小，本身可以容納的內(nèi)容就不多，同樣也是要做到讓買家一眼就很像點(diǎn)擊進(jìn)來，除了優(yōu)惠信息，圖片的清晰度、構(gòu)圖是很重要的，避免過于貪心導(dǎo)致圖片貼了很多牛皮癬。

總結(jié)

雙十一已經(jīng)悄然臨近，作為中小賣家，雖然人力、物力、財(cái)力各方面不如大店鋪，但是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)，明確自己在每一次大促中到底想要得到些什么，才是支撐店鋪?zhàn)龊没顒拥年P(guān)鍵。同時多渠道喚醒買家，不單單局限于某一端口的流量，全方位為店鋪?zhàn)龊没顒有麄鳎挪恢劣谠陔p十一大促這樣的節(jié)日里當(dāng)炮灰。