每年的3、6、9月都是手機(jī)淘寶改版的時(shí)間點(diǎn)，每次改版都會(huì)帶來新的影響，對(duì)淘寶賣家來說，都可能是一次洗牌。而這次的改版，會(huì)對(duì)我們有多大的影響，我們又將如何應(yīng)對(duì)呢？下面廣州大麥運(yùn)營(yíng)專家?guī)Т蠹姨揭惶绞謾C(jī)淘寶改版背后隱藏的影響和趨勢(shì)。下面圍繞三個(gè)核心點(diǎn)來給大家分析：手淘改版帶來的變化，它對(duì)我們的影響以及我們可以做的應(yīng)對(duì)措施。以下是具體的內(nèi)容：
一、手淘升級(jí)的初衷
手淘的變化，是和買家的需求息息相關(guān)的，買家的需求推動(dòng)著平臺(tái)的變革。還記得以前從銷量為王到現(xiàn)在的小爆款集群?jiǎn)幔恳驗(yàn)橘I家的需求不一樣了，不再需求單一的銷量產(chǎn)品了，他們更加希望平臺(tái)推薦到更多有創(chuàng)意，有個(gè)性的產(chǎn)品給他們。所以平臺(tái)從去年開始布局千人千面的個(gè)性化搜索和推薦，從前端的服務(wù)逐步轉(zhuǎn)變成后端的運(yùn)營(yíng)，更多地往產(chǎn)品推薦、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)方面引導(dǎo)。
二、手淘改版的五個(gè)變化及其影響
1、猜你喜歡——模塊流量更加精準(zhǔn)
猜你喜歡——模塊流量更加精準(zhǔn)猜你喜歡——模塊流量更加精準(zhǔn)
從上面兩種對(duì)比圖，我們可以看出這次猜你喜歡的最大特征是在手淘首頁左下角多了一個(gè)淘字按鈕，而這個(gè)按鈕點(diǎn)進(jìn)去，其實(shí)是一個(gè)猜你喜歡的入口。
說起猜你喜歡，就不得不提到去年熱議的千人千面。其實(shí)猜你喜歡的推薦原理就是根據(jù)買家的瀏覽記錄和買家賬號(hào)的精準(zhǔn)標(biāo)簽信息，綜合評(píng)判買家的喜好，進(jìn)而系統(tǒng)推薦比較優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品給買家。這樣可以實(shí)現(xiàn)充分利用流量，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品優(yōu)先展現(xiàn)給有需求的客戶，最后達(dá)成成交。這也是現(xiàn)在買家最想要的購(gòu)物體驗(yàn)。
分析完猜你喜歡的推薦原理，下面我們分析一下這次猜你喜歡改版的影響：
可能大家都會(huì)看到這個(gè)是一個(gè)很大的機(jī)會(huì)，的確手淘首頁通過頁面引導(dǎo)，直接觸達(dá)給精準(zhǔn)需求客戶，這個(gè)對(duì)我們產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化有很大的幫助。不通過搜索，直接觸達(dá)精準(zhǔn)需求人群，這是否會(huì)讓你想起我們常用的付費(fèi)推廣——鉆展呢？對(duì)的，這個(gè)我們可以看成是一個(gè)免費(fèi)的大流量的鉆展，而且我們還不需要額外去設(shè)計(jì)圖片，所以我們要好好把握住這次機(jī)會(huì)。
2、海淘直播新變化——海淘成為今年新趨勢(shì)
海淘直播新變化——海淘成為今年新趨勢(shì)海淘直播新變化——海淘成為今年新趨勢(shì)
從兩個(gè)對(duì)比圖片，我們可以看到，改版后的淘寶直播多了一個(gè)顯示達(dá)人直播的小海報(bào)。點(diǎn)進(jìn)去就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)其實(shí)是一個(gè)海淘直播的入口。猶記得年初阿里首席市場(chǎng)官董本洪在上海的天貓金妝獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)店鋪透露的今年五大消費(fèi)新趨勢(shì)，里面就有提及到全球化消費(fèi)，也就是我們現(xiàn)在分析的海淘。想不到那么快就通過手淘改版的形式實(shí)現(xiàn)這個(gè)。
手淘首頁這次通過海報(bào)的形式，給海淘直播引流，進(jìn)一步預(yù)示了，海淘會(huì)成為今年發(fā)展的一個(gè)新趨勢(shì)。除了直播外，進(jìn)口的產(chǎn)品，今年都可能會(huì)迎來一個(gè)銷售的小高潮。希望有做進(jìn)口產(chǎn)品的賣家朋友們要抓緊這次機(jī)會(huì)，現(xiàn)在這個(gè)是一個(gè)難得的好機(jī)會(huì)。
除了在直播上多了一個(gè)海淘直播入口外，細(xì)心的賣家們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)在新版的手淘頁面，還增加一個(gè)淘部落的模塊，說起模塊的流量，賣家朋友們是不是似曾相識(shí)呢？沒錯(cuò)，這個(gè)就是去年雙11出來的手淘首頁新細(xì)分流量入口——手淘人群。這個(gè)流量的精準(zhǔn)度很高哦！而且它的推薦原理也很簡(jiǎn)單——根據(jù)買家的喜好，以興趣部落的形式推薦優(yōu)質(zhì)的店鋪和產(chǎn)品。
這個(gè)模塊的增加，其實(shí)也和前面的猜你喜歡流量入口一樣，會(huì)引導(dǎo)更多優(yōu)質(zhì)的流量進(jìn)入店鋪。流量精準(zhǔn)了，轉(zhuǎn)化自然就會(huì)提升，所以這個(gè)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)哦。
3、每日好店改版——特色店鋪有更大的展現(xiàn)機(jī)會(huì)
每日好店改版——特色店鋪有更大的展現(xiàn)機(jī)會(huì)每日好店改版——特色店鋪有更大的展現(xiàn)機(jī)會(huì)
從上面的兩個(gè)圖片我們可以看到，其實(shí)改版后頁面，會(huì)比以前多了一個(gè)海報(bào)展現(xiàn)，點(diǎn)進(jìn)去我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，它其實(shí)是一個(gè)店鋪的淘寶視頻，而且這個(gè)還是比較有特色的產(chǎn)品視頻。現(xiàn)在這個(gè)入口是展示在手淘首頁的，我們可以預(yù)想到，這個(gè)又將是一個(gè)大流量級(jí)別的入口，對(duì)于產(chǎn)品的傳播，會(huì)起來一個(gè)非常積極的作用。
通過這個(gè)小的改版，我們可以看到，其實(shí)和猜你喜歡入口一樣，每日好店，也是一個(gè)大流量的入口。不過和猜你喜歡展示產(chǎn)品不同，這個(gè)入口會(huì)更多傾向于展示優(yōu)質(zhì)店鋪。通過系統(tǒng)抓取客戶的瀏覽行為記錄，將優(yōu)質(zhì)的店鋪優(yōu)先展示給對(duì)應(yīng)需求的買家。對(duì)賣家來說，這是一個(gè)新的玩法，一個(gè)新領(lǐng)域的開始。
4、大家說和圓桌會(huì)——逐漸趨向精準(zhǔn)專業(yè)的問大家板塊
大家說和圓桌會(huì)——逐漸趨向精準(zhǔn)專業(yè)的問大家板塊大家說和圓桌會(huì)——逐漸趨向精準(zhǔn)專業(yè)的問大家板塊
對(duì)于問大家這個(gè)頁面，可能大家平常都很少關(guān)注，其實(shí)從阿里年初披露的數(shù)據(jù)來看，問大家這個(gè)頁面每天的活躍流量就達(dá)到18萬，而且還呈一個(gè)持續(xù)上升的趨勢(shì)。只要細(xì)心的賣家朋友們，都可以看到，圓桌會(huì)會(huì)比現(xiàn)有的問答更加專業(yè)，模塊的轉(zhuǎn)化也更好。因?yàn)閳A桌會(huì)是要求相關(guān)領(lǐng)域的資深大人或者專家來給買家解答的，他們因?yàn)閷I(yè)的解答，可以很快取信到有需求的買家,從而慢慢可以做變現(xiàn)的目的；而大家說模塊，則是一個(gè)活躍度比較高，客戶的需求也高的小模塊。
從上面的介紹我們可以看到，在接下來的一段時(shí)間里面，手淘的問大家頁面，會(huì)變得更加專業(yè)，更加成熟，同時(shí)它也是一個(gè)比較精準(zhǔn)的產(chǎn)品流量入口，流量會(huì)更多，所以賣家朋友們又多了一個(gè)可控可選的流量入口啦！把握住機(jī)會(huì)，免費(fèi)流量就會(huì)有一個(gè)大的提升。
5、我的淘寶模塊改版——自主流量轉(zhuǎn)化的快速提升機(jī)會(huì)
我的淘寶模塊改版——自主流量轉(zhuǎn)化的快速提升機(jī)會(huì)我的淘寶模塊改版——自主流量轉(zhuǎn)化的快速提升機(jī)會(huì)
從上面兩個(gè)圖片，我們可以看到，我的淘寶模塊里面模塊的內(nèi)容排序有一個(gè)直觀的調(diào)整，將下面必備工具的幾個(gè)內(nèi)容直接搬到最上面了。可能有賣家朋友們會(huì)問，這個(gè)改變有什么用呢？其實(shí)很簡(jiǎn)單，我們換位思考一下，這里面直接顯示我們的收藏夾、關(guān)注店鋪和足跡數(shù)量，很明顯就是系統(tǒng)在提示我們，還有那么多的店鋪和產(chǎn)品是我們感興趣的，當(dāng)我們想要買東西的時(shí)候，就會(huì)優(yōu)先想起，這些都是我們喜歡的產(chǎn)品和店鋪，就會(huì)優(yōu)先選擇他們。
通過上面的分析，我們無疑可以看到，店鋪的自主流量會(huì)隨著這次的改版，會(huì)迎來一個(gè)轉(zhuǎn)化的小高峰，要想做到好的轉(zhuǎn)化，我們就要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備措施了。
那么在我們明確這些淘寶新變化，我們可以做哪些應(yīng)對(duì)工作呢，廣州大麥運(yùn)營(yíng)專家?guī)磉@些建議：
三、手淘改版的應(yīng)對(duì)策略
1、針對(duì)猜你喜歡的新變化
總結(jié)出一個(gè)點(diǎn)：珍惜和客戶的第一次接觸，這個(gè)說的引導(dǎo)客戶在瀏覽我們產(chǎn)品時(shí)，最好有收藏加購(gòu)的行為。所以對(duì)于這個(gè)，我們可以做的工作主要有以下幾個(gè)方面：
1）優(yōu)化主圖，添加好的產(chǎn)品賣點(diǎn)和促銷文案。這樣做的目的在于吸引客戶點(diǎn)擊我們的產(chǎn)品，產(chǎn)生瀏覽產(chǎn)品的行為。
2）淘寶直通車定向的猜你喜歡溢價(jià)。這個(gè)是淘寶直通車特有的展示位置，所以只要符合白底的推廣圖，都要機(jī)會(huì)展示在手淘猜你喜歡的頁面上。
3）產(chǎn)品標(biāo)簽明顯。這個(gè)說的是購(gòu)買我們產(chǎn)品的買家要精準(zhǔn)，這樣系統(tǒng)就會(huì)根據(jù)買家的購(gòu)物行為和喜歡給買家購(gòu)買過的產(chǎn)品打標(biāo)簽。
4）多渠道推廣產(chǎn)品。無論是站內(nèi)的直鉆淘推廣，還是站外的騰訊、新浪等渠道的廣告投放，都是和客戶產(chǎn)生第一次接觸的機(jī)會(huì)。所以投放的渠道越多，和客戶接觸的機(jī)會(huì)也就越多，千人千面的效果也就越明顯，系統(tǒng)推薦也會(huì)越多。
2、海淘和淘部落的新變化
1）對(duì)于海淘來說，今年是一個(gè)快速發(fā)展的一年，是準(zhǔn)備做淘寶天貓市場(chǎng)的賣家朋友們一個(gè)很好的切入點(diǎn)。海淘目前主推的是國(guó)外不同國(guó)家的優(yōu)質(zhì)土特產(chǎn)，例如澳洲的綿羊油等，這類型產(chǎn)品目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不大，買家有一定的需求，這樣我們就比較容易做起來，這個(gè)是一個(gè)小藍(lán)海。
2）淘部落，目前主要以興趣部落的形式來呈現(xiàn)，以達(dá)人的方式推薦為主，所以對(duì)于這個(gè)，我們主要做的工作有兩方面，一個(gè)要有一張白底圖，即便是達(dá)人想要把我們的產(chǎn)品推薦給有需要的買家，我們的產(chǎn)品圖片首先要符合推薦的要求；另外一個(gè)是我們的產(chǎn)品標(biāo)簽化要比較明顯，這個(gè)說的是我們要突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，同時(shí)也要說明產(chǎn)品的人群需求，讓系統(tǒng)給我們產(chǎn)品打標(biāo)簽，這個(gè)說的和上面第一點(diǎn)的內(nèi)容是一樣的，就不再重復(fù)了。
3、每日好店的視頻推薦
如果我們做的產(chǎn)品是特征明顯，是小眾的產(chǎn)品，建議有條件的賣家朋友們可以做一下這個(gè)，視頻時(shí)間不用很長(zhǎng)，控制在兩分鐘內(nèi)就可以了，至于推薦的方法，目前只能是找達(dá)人推薦，淘寶賣家可以通過淘營(yíng)銷后臺(tái)視頻活動(dòng)報(bào)名參加。
4、問大家模塊的大家說和圓桌會(huì)
1）大家說主要針對(duì)的是同一時(shí)間內(nèi)討論比較活躍的話題，話題的發(fā)起者是我們的買家，所以這個(gè)我們可以做的工作，就是增加和店鋪老客戶的互動(dòng)，活躍店鋪的微淘，平常可以發(fā)起一些互動(dòng)性的話題。同時(shí)我們還要做好老客戶的維護(hù)工作，這樣后面我們想要回答什么問題，都可以通過引導(dǎo)店鋪的老客戶去回答了。
2）圓桌會(huì)，這個(gè)是一個(gè)專業(yè)程度比較高的內(nèi)容。每個(gè)月都會(huì)放出不同主題的話題，要求三個(gè)在相關(guān)領(lǐng)域比較專業(yè)的達(dá)人來做回答。如果想直接獲得達(dá)人的推薦，這個(gè)會(huì)比較難一些，不過我們可以先提升自身賬號(hào)的芝麻積分，平常可以參與問大家頁面的內(nèi)容回答，等我們的芝麻積分積累到3000分后，就可以在圓桌會(huì)上參與話題回答，順便推薦我們店鋪的產(chǎn)品了。
5、我的淘寶模塊新變化
這個(gè)比較好操作，我們可以通過設(shè)置店鋪的活動(dòng)引導(dǎo)店鋪買家在瀏覽店鋪產(chǎn)品時(shí)，做收藏加購(gòu)的動(dòng)作，如我們?cè)O(shè)置收藏有禮，加購(gòu)有禮等活動(dòng)。平常也可以定期給30天收藏加購(gòu)店鋪產(chǎn)品的買家發(fā)放優(yōu)惠券，這樣就可以做到提升自主訪問的轉(zhuǎn)化。
小結(jié)：
這次手淘首頁的改版，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們不用太刻意、盲目去做相應(yīng)的工作，只要做好和我們店鋪相關(guān)的工作就可以了。其中猜你喜歡、淘部落、問大家、收藏加購(gòu)活動(dòng)設(shè)置等模塊的應(yīng)對(duì)措施，是比較容易操作，而且短期內(nèi)效果會(huì)比較明顯的，我們可以優(yōu)先去做。
總之，順應(yīng)淘寶的新變化和要求，做好自身工作，維護(hù)好店鋪老客戶，保持一顆積極學(xué)習(xí)的心，就可以應(yīng)對(duì)不同的變化。最后希望通過這次對(duì)手淘新改版的內(nèi)容做一個(gè)分析，可以幫助到各位賣家，祝愿大家在新的一年內(nèi)可以越做越好！
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