11日，德國(guó)百年連鎖商場(chǎng)卡爾施泰德召開(kāi)了一次特別的企業(yè)監(jiān)事會(huì)會(huì)議。一天的會(huì)議沒(méi)有結(jié)出什么“成果”，但據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w透露，這個(gè)在德有1.7萬(wàn)余名員工、83個(gè)分店的 百貨 巨頭或?qū)⒂瓉?lái)大規(guī)模裁員并縮減店面。
當(dāng)日會(huì)議在德國(guó)受到廣泛關(guān)注，其原因不僅在于這是一家享有盛譽(yù)的百年老店，還在于其可能的變化折射出當(dāng)前 百貨 零售行業(yè)面臨的共同困境。
2013年德國(guó)所有零售額中——
僅有2.7%來(lái)自傳統(tǒng) 百貨 商店
卡爾施泰德早在2009年就已陷入危機(jī)。當(dāng)時(shí)，卡爾施泰德與其母公司共同宣告破產(chǎn)，后其被美投資公司入股收購(gòu)，但頹勢(shì)仍無(wú)法扭轉(zhuǎn)。2013年，卡爾施泰德虧損1.24億歐元，銷售額同比下滑6.8%至17億歐元。今年8月，以地產(chǎn)發(fā)家的奧地利零售商西尼亞集團(tuán)用象征性的1歐元買下卡爾施泰德全部業(yè)務(wù)，并于11日召開(kāi)上述會(huì)議討論新戰(zhàn)略。
在當(dāng)日會(huì)議后發(fā)布的聲明中，新東家將卡爾施泰德近年來(lái)的失敗首先歸于“人力成本過(guò)高”，但這顯然不是唯一甚至是主要的原因。只要看看德國(guó)大小城市的中心地帶便知。上世紀(jì)80年代各類 百貨 商店匯聚在此，如今僅有卡爾施泰德、考夫霍夫和斯特勞斯等幾家“碩果僅存”。以經(jīng)營(yíng)棉紡織品和家居用品為主的連鎖零售 百貨 店斯特勞斯同樣在破產(chǎn)邊緣徘徊， 百貨 商場(chǎng)考夫霍夫也在持續(xù)關(guān)閉無(wú)法盈利的分店。
數(shù)據(jù)顯示，2013年，德國(guó)4330億歐元零售額中，僅有2.7%來(lái)自傳統(tǒng) 百貨 商店。
百貨 商場(chǎng)為何集體陷入困境？
首要的沖擊當(dāng)然來(lái)自電子商務(wù)。根據(jù)德國(guó)零售商協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)，2014年德國(guó)線上零售額將增長(zhǎng)17%至387億歐元，2020年還有可能翻番。線上零售能提供趨于無(wú)限的商品選擇以及日益成熟的銷售服務(wù)，已成為無(wú)法逆轉(zhuǎn)的潮流。
其次，越來(lái)越多的品牌選擇開(kāi)設(shè)自己的專賣店而不再依賴商場(chǎng)，例如蘋果、zara等國(guó)際品牌垂直經(jīng)營(yíng)的專賣店不僅能更好地呈現(xiàn)品牌形象，同時(shí)也能縮減中間環(huán)節(jié)費(fèi)用，更具競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)也在發(fā)生變化，德國(guó)商業(yè)咨詢公司bbe總裁約阿西姆·施圖弗說(shuō)，過(guò)去20年，德國(guó)零售市場(chǎng)規(guī)模幾乎沒(méi)有增長(zhǎng)，而消費(fèi)者卻需要為房租、水電等支出更多，私人消費(fèi)在收入中占的比重反而在縮小，因而，更好的購(gòu)物方案、更好的購(gòu)物地點(diǎn)將那些不夠好的“驅(qū)逐”，促成行業(yè)整合。
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