普華永道認(rèn)為，隨著消費者信心指數(shù)的回升，加上第四季是傳統(tǒng)消費旺季，第四季度零售總額可望增加，但整年增長仍將持續(xù)放緩， 零售業(yè) 邁入穩(wěn)健發(fā)展階段。

據(jù)普華永道提供的數(shù)據(jù)顯示，2014年1—8月，我國社會消費品零售總額16.61萬億元，同比增長

12.1%，增速較去年同期增長率下降0.7個百分點。其中，限額以上的企業(yè)1商品銷售總額8.30萬億元，增速為9.7%，增速低于社會消費品零售總額2.4個百分點。

普華永道中國零售及消費品行業(yè)主管合伙人王笑認(rèn)為，中國消費市場正在經(jīng)歷著轉(zhuǎn)型，消費者從以往偏好以價格為取向的消費轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅刭|(zhì)量的消費。“電子商務(wù)和社交媒體的迅速崛起，促使消費者消費方式呈現(xiàn)出智能、互聯(lián)、自主的趨勢。消費者能根據(jù)需求更主動選擇不同渠道購物。這些變化正深刻改變著中國 零售業(yè) ，以消費者為中心、全渠道經(jīng)營正成為零售企業(yè)轉(zhuǎn)型的主流方向。”王笑稱。

普華永道表示，中國消費者是世界上最活躍的互聯(lián)網(wǎng)購物者，購物頻繁并熱衷于使用各種設(shè)備終端進行網(wǎng)購。普華永道的一份調(diào)查報告顯示，中國消費者在網(wǎng)購方面領(lǐng)跑全球，每天都有七分之一的消費者在網(wǎng)購，每星期的網(wǎng)購比例超過60%，而全球范圍來看，這一數(shù)字分別僅為5%和21%。

2013年中國網(wǎng)購用戶達3.02億人，網(wǎng)購交易額超1.85萬億。普華永道的全零售報告顯示中國消費者使用多種設(shè)備進行購物，要求加強在使用各種渠道購物體驗的一致性。消費者期待出現(xiàn)一種“全零售”方式，這種方式既能將數(shù)字體驗帶到我們的現(xiàn)實世界當(dāng)中，同時又能提供一個更綜合、更個性化的體驗。

王笑認(rèn)為，中國零售行業(yè)正經(jīng)歷重大調(diào)整，并購重組活躍，本土零售企業(yè)競爭力增長顯著。“全零售”模式對零售企業(yè)的擴張布局、運營管理、營銷渠道、物流配送、IT技術(shù)運用提出了全面的創(chuàng)新要求，并引領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型之潮。中國消費市場具有長期巨大增長潛力，實現(xiàn)“全零售”整合的 零售業(yè) 企業(yè)將在這輪零售行業(yè)調(diào)整大潮中獲得空前的發(fā)展機遇。