【超市168消息】2015年，互聯網+成為行業轉型的爆發年，產業在變革，時代在進步。似乎各行各業都迫不及待加入互聯網+大戰中。百貨業由于進入市場門檻較低，而且，頻遇“閉店潮”。頂著巨大的壓力，不少百貨業寄期望于“互聯網+”戰略。
轉型：時代使然，大勢所趨
轉型時期，部分百貨業直接從傳統線下零售轉型移動互聯網，還有部分百貨業處在PC電商和移動電商之間的轉型期，無論是否需要過渡，在未來移動互聯網將是企業獲取用戶流量入口和場景的一種新趨勢。
在PC電商時代，以阿里的淘寶、天貓發展的在線電商和部分品牌電商為主，京東和當當的自營化模式為主，高壟斷的電商發展趨勢使線下各百貨業紛紛進入危機窗口，而在移動互聯網時代，成熟的互聯網技術給了百貨業新的希望，一個新風口的到來，必定會帶來新機會。
移動互聯網技術的成熟是連接企業與消費者的最好的工具，如商場wifi、APP、智能硬件設備等，連接方式多樣化，而且能針對不同的人群做出有效連接。同時互聯網+在建立從線上的支付系統到線下消費體系之間能形成對應的大數據分析能力，通過數據和智能設備、物聯網的結合能更快的完成智能化的決策，如線下的促銷與體驗，線上的瀏覽商品及點擊、交易等等，從而實現更成低成本的營銷。
互聯網+下，消費者的購物的消費習慣和行為都在發生著改變。“進入超市以后，可以自主連接到超市的WIFI，通過在線瀏覽所需要的商品及價格和位置，很快就能夠找到商品，而且目前很多百貨零售業都是采用集中收銀，通過支付寶可快速實現交易”，縱索科技負責人王總解釋道，“目前年輕群體是在線交易的主力群，但隨著用戶習慣的形成及影響，未來將會有更多的消費者加入“ 互聯網+百貨 ”，從用戶需求來說百貨業是屬于剛需，無論是線上還是線下。”
對百貨業來說，移動互聯網時代在其供應鏈上賦予了極大的便利，例如生產排期、倉庫數量、物流配送、消費者到實體店購物等供應鏈在這個時代下能形成更加高速的反饋。再結合大數據分析能力，營銷更精準、效率更高。
最好的時代，也是最壞的時代
還記得馬云和王健林一個億的賭約嗎?關于十年后電商是否能在零售市場份額過半，那你一定還記得最后這個賭約變成了一個玩笑，如今萬達高調進軍電商O2O，阿里巴巴也入股銀泰，巨頭們用行動表明了通過線上線下互補的零售業是大勢所趨，這是傳統百貨業再造最好的時代。
很多從業人士對 互聯網+百貨 抱有悲觀的想法，認為線上電商具有流量和用戶沉淀優勢，對于用戶習慣的培養很難養成。難養成是不假，事實上對消費者而言，在線上固然能享受更便捷更便宜的消費體驗，對他們來說，現場的購物體驗和人與人之間的交流和溝通也是必不可少的。
據不完全統計，目前很多百貨業的占比模式基本是，零售50%、餐飲30%、娛樂20%，這樣設計主要有利于百貨業向多元化、多業態的方向發展，從而增強顧客體驗。因此未來百貨業的趨勢最有可能是線上+線下，去中心化、差異化和多業態融合。
然而對于百貨業來說，今年O2O的一再火爆令各大零售業不斷加入互聯網+，競爭尤其激烈，包括家樂福、華潤、沃爾瑪在內的巨頭零售業都紛紛擠入O2O戰場。例如在今年5月份，沃爾瑪已在深圳23家大賣場推出O2O平臺，同月家樂福也和微信支付在O2O戰略上達成深度合作。
那么對傳統零售業來說，一方面自身要形成特色百貨，可從解決商品“最后一公里”來考慮，或者打造一站式體系，將商品、服務、體驗、售后實現無縫對接;另一方面也要考慮一個比較可行的商業模式，在低成本的條件下實現運營思維的創新和管理架構的改造，這必將會經歷行業轉型的試錯期，時間長短不得而知。總之，通過互聯網+工具能發揮其流量入口及大數據優勢，值得期待。
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本文來源： “互聯網+百貨”是大勢所趨?
