又一起線上與線下巨頭“牽手”的事件出現了，零售巨頭 華潤 和生活服務業第一平臺美團-大眾點評（以下簡稱“新美大”）走在了一起。7月18日新美大宣布，獲得 華潤 旗下 華潤 創業聯和基金戰略投資，雙方將建立全面戰略合作。
華潤 萬家之前也做過多次線上的探索，去年4月份， 華潤 萬家推出了樂購express，上線了電商平臺——e萬家。為了實現線上線下聯動打通了O2O， 華潤 萬家京津區域更是在去年9月開始與百度外賣合作。但不管是自己花錢做O2O還是與百度外賣合作，目前效果并不顯著。
“作為線下傳統賣場的 華潤 需要和線上平臺合作，布局O2O市場搶奪市場份額，從互聯網平臺引流后 華潤 能否留住顧客才是關鍵。”零售專家丁利國表示。針對合作等問題，記者聯系到 華潤 萬家相關人士，她稱這僅是集團層面的投資，目前還沒有落實到 華潤 萬家方面，具體情況不便發表意見，記者就此發去了采訪函，截至發稿前未收到任何回應。
線上線下統一仍是難題
對于金額、估值等信息，新美大方面并沒有透露。為何 華潤 這家不缺錢的老國企肯放下身段出錢出力聯手新美大呢？對于雙方的合作， 華潤 方面表示， 華潤 萬家作為 華潤 旗下的零售品牌，積極探索互聯網O2O新方式是公司的重要方向。
為了實現線上線下融合， 華潤 萬家一直保持積極的態度。比如去年4月份， 華潤 萬家推出了樂購express，一個月后又推出了e萬家電商平臺，同時 華潤 萬家還入駐了超市O2O平臺樂來、小e到家等。截至目前，e萬家電商平臺上線一年多卻不慍不火。“ 華潤 也希望通過美團引流到其e萬家電商平臺。”上海尚益咨詢總經理胡春才表示。不過眼下電商已經成為天貓、京東的天下。
在零售專家丁利國看來，傳統零售商做電商的邏輯與純電商不一樣。商超是保持合理的毛利賺錢，總體電商運用思路是門店的延伸，這也是商超企業難以做好電商的原因所在。以阿里、京東為代表的純電商則是做流量和入口，用其他方式去變現。
在此次入股新美大之前，早在去年9月， 華潤 萬家就與百度外賣展開了合作，利用百度外賣的“超市購”業務，對接其在京津區域的 100 多家門店。針對的是白領群體，主要是日化、零食類產品以及部分生鮮，但效果并不明顯。
據一位知情人士介紹， 華潤 萬家投資了百度外賣2億元，在 華潤 萬家內部也僅是把這次入股看作是試水，為超市的商品導流，針對的是白領群體，主要是日化、零食類產品以及部分生鮮，但進展并不順利， 華潤 萬家未能獲取優質流量。因為百度外賣本身就不是一個優質的平臺，之前 華潤 萬家也沒有主動宣傳過，表明內部本身不看好。
此次 華潤 不僅提供了線下門店的資源，還進行了資金投入。“或許 華潤 也意識到單純的雙方合作并不能產生實質效果，只有更深層次的股權合作才能達到目的。”胡春才表示，此前 華潤 萬家僅是與百度外賣合作在京津區域的100多家門店合作，這也是 華潤 選擇入股新美大的原因。
未來，合作的第一步仍會在美團外賣上展開。新美大是一家生活服務類電商平臺，雙方的戰略合作除 華潤 對新美大資金的支持外，旗下的 華潤 萬家、蘇果超市、Tesco、OLE、Vango便利店以及太平洋咖啡、 華潤 堂等上萬家線下零售門店都將集體“搬入”美團外賣。但 華潤 還沒透露這些產品什么時候會在美團外賣上線。
上述知情人士表示，此次投資新美大或許也只是戰略投資，想要獲得回報，真正要落地很難， 華潤 萬家內部真正懂市場的人很少，零售O2O在行業內兩年前就存在，但 華潤 萬家則來得有些晚。
在丁利國看來，“不管是百度外賣還是新美大只是一個在餐飲外賣、生活服務方面流量壟斷的平臺，而 華潤 線下門店還是商超以及便利店為主的零售，消費者購物的目的性很明確，在美團僅是為獲得餐飲外賣以及服務功能，而不是去美團以及大眾點評購買東西，引流是個問題，但引流后能否留住顧客才是關鍵。”
傳統零售業面臨電商的沖擊， 華潤 也受到了一定影響。根據此前 華潤 萬家公布的 2015 年銷售業績中可以看出，雖然實現了1094 億元的銷售額，但一年內關閉了 727 家門店，扭虧無望的門店被拋棄。
此次，不論是與百度外賣還是與入股新美大， 華潤 都是希望利用外賣平臺促使用戶不必走出家門，就能買到 華潤 的商品。
對于迫切希望推進O2O業務的 華潤 萬家而言，擁有遍布全國的地推和配送團隊的新美大是一個不錯的選擇。
不過也有專家對雙方的落后表示了質疑，“ 華潤 和新美大這次聯手，實際業務如果要落地比較難，O2O如果兩個利益主體一定會各有各的想法，類似蘇寧同一公司線上線下融合之路自身內部都存在分歧。”
丁利國不看好電商與實體店的合作， 華潤 與新美大一個是民企，一個是國企，雙方都有提防心理，擔心流量分流，數據可能無法很好地共享。
華潤 或舍本求末
面對殘酷的零售業競爭，業績仍是考驗管理者的頭等大事。去年10月份， 華潤 集團旗下 華潤 深國投投資有限公司轉讓所持的21家沃爾瑪35%的股權項目和相關債權，其中廣東、湖南等地的9家沃爾瑪均以掛牌價格1元賣。實際上此舉就是為了甩掉包袱專注于自身的發展。
此前 華潤 創業管理層曾估計，Tesco合資業務至少要到2017年下半年才能轉虧為盈。 華潤 在線下面臨的壓力可想而知。
華潤 這時候投資新美大也是希望挽回線上份額的同時打通線下。 華潤 自己嘗試做O2O并未取得實質進展不免感到危機，被迫只能采取抱團的方式。目前號稱擁有近 6 億用戶的新美大，對 華潤 而言可能是另一個拓寬線上渠道的平臺。
“作為國企的 華潤 ，最有優勢的就是資金優勢能夠從銀行貸款， 華潤 入股新美大更多還是一個財務投資的機會。”丁利國認為 華潤 萬家借助的只是一個通路，重要的是商品是否具備吸引力，需要做好供應鏈才具備價值，從內行的角度來看，這種投資還不如投到發展自身的供應鏈上。
此前永輝相關人士也告訴記者，跟京東的合作只是業務上的交流，電商戰略方面實操則比較少。這種合作只能且行且珍惜。
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本文來源： 華潤入股新美大 轉型O2O難落地
