優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的生意經(jīng)

中國(guó)是僅次于美國(guó)的全球第二大服裝市場(chǎng)，在LEE、ZARA等歐美服裝品牌相繼進(jìn)入國(guó)內(nèi)青年消費(fèi)者的購(gòu)物車(chē)之后，鄰國(guó)日本卻鮮有品牌在國(guó)內(nèi)大眾市場(chǎng)風(fēng)靡， 優(yōu)衣庫(kù) 、無(wú)印良品算是極少數(shù)能大面積開(kāi)店的日系服裝店。

　　

優(yōu)衣庫(kù) 自2002年9月進(jìn)入中國(guó)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手ZARA、H&M早了四五年，至今已經(jīng)在全國(guó)48家城市開(kāi)設(shè)了200多家店鋪，而且全部為直營(yíng)店。其中，從第100家店到突破200家店， 優(yōu)衣庫(kù) 僅用了一年半。

　　

此前《日經(jīng)新聞》關(guān)于“亞洲品牌調(diào)查”中服裝領(lǐng)域的調(diào)查顯示， 優(yōu)衣庫(kù) 在中國(guó)的“好感度”、“認(rèn)知度”和“購(gòu)買(mǎi)意愿”均超過(guò)H&M等競(jìng)爭(zhēng)品牌，居于榜首， 優(yōu)衣庫(kù) 在中國(guó)的業(yè)務(wù)（包括香港和臺(tái)灣）表現(xiàn)出強(qiáng)勁的勢(shì)頭。

　　

近幾年， 優(yōu)衣庫(kù) 在日本國(guó)內(nèi)保持著每年開(kāi)10家店鋪的凈增長(zhǎng)速度，海外店鋪增長(zhǎng)則在每年150-200家。其中，本財(cái)年在中國(guó)凈增了80家店鋪，總店鋪數(shù)預(yù)計(jì)將超過(guò)300家，中國(guó)已成為 優(yōu)衣庫(kù) 在海外開(kāi)店數(shù)量首屈一指的市場(chǎng)。

　　

然而，2006年起， 優(yōu)衣庫(kù) 的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)逐年縮小。2011年，ZARA在中國(guó)的店鋪正式達(dá)到100家，追平了 優(yōu)衣庫(kù) 。這對(duì)將海外過(guò)半營(yíng)收壓在中國(guó)的 優(yōu)衣庫(kù) 而言，沖擊巨大。

　　

率領(lǐng) 優(yōu)衣庫(kù) 中國(guó)業(yè)務(wù)的集團(tuán)高級(jí)執(zhí)行董事潘寧表示， 優(yōu)衣庫(kù) 在日本培育的高品質(zhì)商品和待客服務(wù)，贏得了中國(guó)消費(fèi)者的支持。

　　

不過(guò)， 優(yōu)衣庫(kù) 最強(qiáng)勢(shì)的還是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)到最后的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)全部由自己掌控的供應(yīng)鏈體系。從面料企劃、商品企劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃到銷(xiāo)售過(guò)程，這一套再循環(huán)體系中的產(chǎn)品周期僅有18周，這是中國(guó)本土的快時(shí)尚企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到的。

　　

另一方面， 優(yōu)衣庫(kù) 還顧及了中國(guó)人的對(duì)日情緒。自三年前起，特意取消了商標(biāo)中的日語(yǔ)片假名標(biāo)識(shí)。店鋪的外觀和布置方面，在淡化“日本”形象的同時(shí)， 優(yōu)衣庫(kù) 又希望通過(guò)日式的高品質(zhì)商品和待客，抓住中國(guó)消費(fèi)者的心。在中國(guó)，將以每年錄用約1000人、開(kāi)設(shè)80-100家門(mén)店的速度，將店鋪網(wǎng)擴(kuò)大至中國(guó)全國(guó)各地。運(yùn)營(yíng) 優(yōu)衣庫(kù) 的日本迅銷(xiāo)集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)兼社長(zhǎng)柳井正提出了“到2020年在中國(guó)開(kāi)設(shè)1000家店鋪”的目標(biāo)，為了達(dá)成這一目標(biāo)， 優(yōu)衣庫(kù) 正力爭(zhēng)進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)。

　　

鞋服評(píng)論人馬崗分析認(rèn)為，高品質(zhì)為 優(yōu)衣庫(kù) 帶來(lái)了大量客流，但是低價(jià)卻使其利潤(rùn)有限。而且 優(yōu)衣庫(kù) 的服裝并不完全走時(shí)尚路線，比起ZARA、H&M，它的流行度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。