3年前，《中國企業(yè)家》曾對(duì)百果園做過一期專訪，“像麥當(dāng)勞一樣賣水果：爭做水果連鎖全球老大”。文中開篇說到，“服務(wù)和產(chǎn)品的零標(biāo)準(zhǔn)，管理人才匱乏，水果連鎖店在全球尚無成功先例”。
　　3年后，不敢說賣水果出了個(gè)水果界的麥當(dāng)勞，但基于服務(wù)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)上實(shí)現(xiàn)零的突破，百果園現(xiàn)已開出1700多家店，成了名副其實(shí)的水果連鎖老大。
　　其中，對(duì)于管理人才匱乏，百果園也一直在努力尋求突破。近期，百果園和麥當(dāng)勞這家企業(yè)，一同獲得“員工最喜愛公司”獎(jiǎng)。相信，這正是百果園在管理人才上努力的見證。
　　畢竟，作為一家連鎖零售型企業(yè)，能夠讓眾多員工為之喜愛，其高端員工即高端人才對(duì)企業(yè)的喜愛和認(rèn)同就顯得尤為重要。那么，在高端人才這塊，百果園是如何獲得更多喜愛和認(rèn)同的？
下面這封2年前，在跨越千店之際，為了給成功引進(jìn)人才打下基礎(chǔ)，百果園創(chuàng)始人、董事長余惠勇給內(nèi)部 高管 寫下了這么一封信，我們或許能從中找到答案。
　　引進(jìn)高端人才有如移栽大樹
　　世間萬物是相通的。
　　企業(yè)引進(jìn)人才有如移栽樹木，引進(jìn)高端人才有如移栽大樹。企業(yè)“空降兵”不易成功，職務(wù)越高，成功率越低，其道理與“樹越大，移栽成功的難度越大”相同。
　　如何確保大樹移栽成功?
　　首先，這種樹必須適合移栽地的自然環(huán)境，即適合這里的氣候、光照、土壤等。
這要錯(cuò)了，一般就成活不了;即使成活了，要么就不開花，要么不結(jié)果，要么結(jié)的果子又酸又澀，沒有商品價(jià)值;總之，移栽肯定失敗。
　　公司的價(jià)值觀有如移栽地的自然環(huán)境。普通員工價(jià)值觀尚未成型，容易在工作中培養(yǎng)，因此，新進(jìn)的普通員工更容易融入公司;高端人才價(jià)值觀已經(jīng)形成，彼此溝通了解就至關(guān)重要了：必須確保在基本價(jià)值觀層面彼此是認(rèn)同的，起碼是不排斥的;否則，“空降”必?cái)　４思?ldquo;道不同不相為謀”。
　　第二、切忌急功近利。
　　雖然移栽大樹的初衷，都是希望“立竿見影，速見成果”的，但前期仍要以“成活”為核心，而非以“開花結(jié)果”為核心，否則，就很難成活。
　　移栽大樹的一個(gè)重要步驟，就是砍掉大部分樹枝，去掉所有花果，只保留主桿。因?yàn)榇髽湟圃詴r(shí)，原來的根系全都被切斷和破壞，吸收土壤養(yǎng)分的能力非常差;它生命的維系，完全靠消耗其樹體中自身積累的養(yǎng)分;如果還指望這棵樹保持“枝繁葉茂、累累果實(shí)”的話，必使其自身消耗過大，危及生命，導(dǎo)致移栽失敗。
　　高端人才過去的成就，是在過去的人文環(huán)境和背景下創(chuàng)造的;現(xiàn)在“跳槽”，被企業(yè)引進(jìn)，宛如“大樹移栽”，已經(jīng)到了一個(gè)全新的環(huán)境，必須先適應(yīng)、站穩(wěn)腳跟，而不是創(chuàng)造價(jià)值;即大樹移栽應(yīng)先“保存活”而不是先保“花”保“果”。
　　企業(yè)引進(jìn)高端人才失敗，往往失敗在急功近利上，即一引進(jìn)就委以重任，期望“立竿見影、速見成果”。這就違背了自然規(guī)律，失敗成為必然。
　　第三、改善環(huán)境，精心呵護(hù)。
　　大樹移栽時(shí)必“傷筋動(dòng)骨”。因此，必須對(duì)種植地的土壤環(huán)境進(jìn)行改善，要松土，要施以優(yōu)質(zhì)肥料，必要時(shí)還要消消毒；剛栽下去時(shí)要勤澆水，要遮陽，要避風(fēng);總之，要精心呵護(hù)，否則，它就死給你看。
　　引進(jìn)高端人才時(shí)，公司一定要形成呵護(hù)、包容的氛圍，無論在工作還是生活方面，都要特別關(guān)心關(guān)愛。否則，很難成功。
　　新移栽的大樹砍掉了樹枝，摘掉了花果，移栽后所有樹葉都會(huì)落光，往往慘不忍睹，根本看不出其昔日的風(fēng)采;只有在以上這三個(gè)方面都做到位了，大樹才能逐步適應(yīng)這個(gè)新環(huán)境，并重新長出新的根系，重新萌發(fā)出新的枝葉。一般要經(jīng)過一個(gè)周年的時(shí)間，這棵樹才能撐起一片天地，開新花結(jié)新果，才能英姿勃發(fā)，成為真正能創(chuàng)造價(jià)值的大樹。
　　引進(jìn)人才，亦復(fù)如此。我們不要期望他原有的經(jīng)驗(yàn)立馬為我所用，產(chǎn)生價(jià)值；只有當(dāng)他適應(yīng)了這個(gè)環(huán)境，將其自身的能力、能量與這個(gè)環(huán)境相融合，才能煥發(fā)出生機(jī)，從而改變這個(gè)環(huán)境，做出其應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
　　世間萬物是相通的。移栽大樹時(shí)，人們往往會(huì)按規(guī)律去做，但在引進(jìn)高端人才時(shí)，人們往往忽略其內(nèi)在規(guī)律，最后弄得兩敗俱傷、事與愿違。
　　道法自然。順之，則昌，逆之，則亡。
　　如今，快3年過去了。從集團(tuán)副總，到各大模塊總監(jiān)，再到區(qū)域總經(jīng)理，百果園引進(jìn)了眾多 高管 的加入，目前無一例空降失敗。從開創(chuàng)水果連鎖時(shí)被某著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家質(zhì)疑，到如今大力度地引進(jìn)中 高管 加入，再到計(jì)劃5年開到10000家店，百果園一直在嘗試打破商業(yè)禁忌。
　　不過，顯然，對(duì)正處于高速發(fā)展的百果園而言，中高端人才的不足依然是其要解決的一大難題。據(jù)了解，百果園也正進(jìn)一步加大在這塊的投入，力爭吸引更多中高端人才的加入。

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本文來源： 揭秘百果園為何引進(jìn)眾多高管無一例失敗