網(wǎng)店賣家們都知道,很多賣家剛剛開始做網(wǎng)店的時候基本上都選擇了做代理,因為這樣風險比較小,慢慢積累經(jīng)驗。但是對于代理,很多人存在著誤區(qū),一不小心就會犯下錯誤哦!
一、上級代理選擇很重要
1。選擇上級廠商很重要,要確定其誠信度,否則你會很麻煩。我在做代銷過程中,就選擇了一家代理商,多次詢問他有沒有貨的時候他都稱有貨,可最后顧客一拍下叫他發(fā)的時候,他又說沒有了,最后弄得我被顧客好頓罵(這不是顧客的錯)。
2。確定上級代理的產(chǎn)品質(zhì)量。因為我們在給顧客發(fā)貨的時候,一般貨都不經(jīng)過我們,所以這里就不排除會有代理商以次充好。我遇到的代理商,在給顧客發(fā)貨的時候,衣服到了,扣子都掉了,線頭很多,顧客當然會不滿意,我只好給退了。
3。確定代理商的發(fā)貨速度及退換制度。我遇到的代理商是,今天推明天,明天推后天,更可氣的是最后告訴你沒貨了,爛攤子又留給你了,跟顧客解釋吧,如果顧客很氣憤最后給你個差評,你就死定了。呵呵!還有就是貨物出現(xiàn)問題要退換的時候如果廠家不能履行也是一件麻煩事。
PS:還有幾件麻煩事,就是你的銷售時間由上級代理定,因為如果他的客服不在線,顧客詢問時你就沒有辦法給予肯定答復。而且在沒有貨物運輸期間,你還要多方面詢問,物流,顧客,上級代銷商。總之,如果你選擇了做代銷就要做好操心的準備!
而有些品牌在這幾個方面就做的很好,在我代銷的過程當中,只要有貨的訂單都是能夠確保當天立刻發(fā)貨;但可能他們的量走的太大,有些款可能比較快下架或者缺貨,大家在下訂單的時候最好能先和客服溝通,以免遇到上面提到的一些問題(他們的客服工作做的還是非常不錯,網(wǎng)站上寫的是9:30-18:30,但他們基本上每天都有客服加班到晚上23:00)。
二、店鋪問題
在淘寶開店所以就拿淘寶說明,在淘寶平臺是禁止重復貨鋪的。重復貨鋪就是指你店里的寶貝和別人的完全一樣或幾乎一樣,一旦出現(xiàn)這樣的問題,被淘寶發(fā)現(xiàn),淘寶會通知你讓你提供所有寶貝的進貨單(以后要留著),及發(fā)貨證明,如果出示不出來,就會要求你把所有寶貝下架,更嚴重的會永久封殺你的店鋪。所以各位一定要小心,否則苦心經(jīng)營的成果就會化為烏有了。
應對辦法:那你一定會說,淘寶有很多做代銷的啊,其實是這樣的。如果你做代銷一定要把自己的水印加到寶貝圖片上,盡量少直接用數(shù)據(jù)包。還有重要一點就是不要在淘寶得罪小人,他們會舉報你的。其實大多的重復貨鋪他們是不查的,但是要是有人舉報,那你就死定了,一定會一查到底的。
最后,如果大家一旦要和上級代銷商發(fā)生沖突,請各位一定要冷靜處理,切勿暴躁,免得吃虧的是自己。一定要把自己的損失降到最底,本人就是處理時過激導致?lián)p失人民幣不說,還差點被封鋪(被舉報重復貨鋪了)。
總之,還是希望各位新手賣家認真了解淘寶的各項制度,認真配合執(zhí)行.
三、如何避免被淘寶警告?
第一,雖然有很多的品牌廠商如本站都提供了數(shù)據(jù)包的直接下載和使用,但我還是建議大家盡量多修改.
第二,標題稍微適當?shù)淖鲆恍┬薷模梢宰屇愕呢浧凤@得與別人的與眾不同.
第三,把寶貝所在地改為商品所在地,也就是寶貝實際在哪,就寫哪,千萬別寫自己的地方,要以寶貝所在地為準.
第四,手里盡量有幾件自己的貨。
第五, 盡量不要與別人發(fā)生糾紛,以免給被舉報給您帶來不必要的麻煩。
四、我已經(jīng)收到警告通知信怎么辦?
一般在收到信后有兩個解決辦法:
第一, 提供信上所要求的證據(jù)給淘寶證明您沒有虛假代理或重復貨鋪
第二, 如果您無法提供證據(jù),那么我的做法是把所有的寶貝下架7天,之后在上架。當然,你也可以和品牌廠商進行溝通,看看是否有可解
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