對于淘寶店鋪的每一場活動，要想店鋪的活動一場比一場效果好的話，就需要做好每一場活動的總結，從中能夠發(fā)現(xiàn)每一場活動中存在的哪些不足，哪些優(yōu)勢，這樣才能對日后的活動進行改善，這樣做的目的非常有利于網(wǎng)店的運營發(fā)展。
做好網(wǎng)店活動的總結，找出存在的不足以及所具備的的優(yōu)勢，這樣才能夠在下次活動的時候有針對性的改進，為了加強總結印象，建議大家的活動總結盡量在活動結束后的一周時間內(nèi)完成。
做好淘寶網(wǎng)店活動總結主要包括以下幾個部分：
1、活動的指標。分為流量指標、銷售指標、轉(zhuǎn)化指標以及服務指標。流量指標也就是對PV、UV、首頁訪問數(shù)據(jù)以及分類頁訪問數(shù)據(jù)等；銷售指標就是指銷售額、客單價以及銷售TOP30的寶貝數(shù)據(jù)；轉(zhuǎn)化指標就是指轉(zhuǎn)化率、訪問深度、收藏量、停留時間、靜默轉(zhuǎn)化率、詢單轉(zhuǎn)化率以及全店的轉(zhuǎn)化率等；服務指標主要指DSR變動、客服相應速以及投訴量等。
2、做好整場活動過程的記錄總結。可以針對活動前、中、后所遇到的問題進行記錄、分析、總結等，吸取不足并改善。檢查每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行情況以及所帶來的實際效果進行綜合的評估；
3、將活動結果與活動前的預估做對比、將事前做好的效果預估和實際效果進行對比，從中找出不同之處，這樣是能夠為下次活動的預估提供更加成熟準確的思路以及方法。
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