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品牌商品自檢上線:避免規(guī)則處罰

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-06 08:54:12  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):36

  為了盡可能的避免賣(mài)家因不了解規(guī)則而導(dǎo)致的處罰,降低假貨處罰對(duì)無(wú)意售假賣(mài)家?guī)?lái)的影響,淘寶將給予賣(mài)家更多市場(chǎng)管理的信息,充分給予賣(mài)家自我糾正的機(jī)會(huì),盡量減少不必要的處罰。自2014年3月19日起,我們將隆重上線品牌商品提醒功能。

  提醒具體展現(xiàn)形式:
  1) 使用淘寶助理發(fā)布時(shí),會(huì)在上傳寶貝界面提示
  2) 使用我的淘寶-賣(mài)家中心發(fā)布時(shí)出現(xiàn)的提示
  商品品牌自檢功能FAQ:
  Q1、  開(kāi)放該功能的賣(mài)家有哪些?
  答:商品發(fā)布在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)較高的知名品牌屬性下,都有可能會(huì)收到提醒。
  Q2、在發(fā)布寶貝時(shí),如果沒(méi)有出現(xiàn)提醒,是不是商品就不會(huì)被假貨處罰?
  答:提醒只是事先告知您在發(fā)布商品時(shí)選擇的“品牌”可能存在法律風(fēng)險(xiǎn),并不與后續(xù)的品牌權(quán)利人投訴和假貨商品管控掛勾。
  Q3、在發(fā)布寶貝時(shí),為什么有時(shí)會(huì)出現(xiàn)提示,有時(shí)沒(méi)有提示?
  答:提醒只針對(duì)假貨處罰較為集中的部份品牌,且只做了簡(jiǎn)單的屬性較驗(yàn),目的是為了讓那些缺乏假貨意識(shí)的賣(mài)家提前意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn),避免處罰產(chǎn)生。
  Q4、出現(xiàn)該提醒后商品是否依舊能夠上傳成功嗎?繼續(xù)發(fā)布寶貝,會(huì)不會(huì)被處罰?
  答:賣(mài)家看到提醒后,可以繼續(xù)點(diǎn)擊‘上傳’成功發(fā)布寶貝,非強(qiáng)制。若您發(fā)布的寶貝實(shí)際非該品牌商品,建議修改品牌;若您發(fā)布的寶貝無(wú)合法來(lái)源,建議不要發(fā)布。
  Q5、我收到提醒后已經(jīng)編輯過(guò)了,出現(xiàn)再次提醒?
  答:如果發(fā)布商品品牌存在假貨處罰風(fēng)險(xiǎn),我們依舊會(huì)進(jìn)行提醒
  Q6、我確認(rèn)我有正規(guī)的品牌進(jìn)貨來(lái)源,并能出示有效的進(jìn)貨憑證,出現(xiàn)提醒后商品是否依舊能夠上傳?
  答:賣(mài)家看到提醒后,可以繼續(xù)點(diǎn)擊‘上傳’成功發(fā)布寶貝,非強(qiáng)制性的。這個(gè)提醒主要給到?jīng)]有進(jìn)貨來(lái)源的賣(mài)家們的。
  Q7、如果我忽略提醒,一般你們會(huì)多久處理我的商品?
  答:淘寶每天都會(huì)接到品牌權(quán)利人的投訴,也會(huì)主動(dòng)對(duì)全網(wǎng)商品進(jìn)行核查,但跟提醒的不是強(qiáng)關(guān)聯(lián)的
  Q8、收到提醒后,可以預(yù)先提供憑證,避免處罰嗎?
  答:目前該功能正在開(kāi)發(fā)中,要打通各個(gè)品牌的數(shù)據(jù)庫(kù),任重而道遠(yuǎn)吶~
  Q9、真品證明材料包括哪些?
  答:真品證明材料包含但不限于:
  (1)、如果商品是在國(guó)內(nèi)實(shí)體店購(gòu)得,應(yīng)包含載明產(chǎn)品名稱(chēng)和數(shù)量的普通發(fā)票或者增值稅發(fā)票等,較好地,還應(yīng)包含對(duì)應(yīng)的支付憑證等。
  (2)、如果商品是在國(guó)外實(shí)體店購(gòu)得,應(yīng)包含使用品牌專(zhuān)用紙張打印的載明產(chǎn)品名稱(chēng)和數(shù)量的INVOICE等,較好地,還應(yīng)包含對(duì)應(yīng)的支付憑證、報(bào)關(guān)憑證、物流憑證、與商品退稅對(duì)應(yīng)的出入境憑證等。
  (3)、如果商品是通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)得,應(yīng)包含網(wǎng)站提供的購(gòu)物清單、發(fā)票、物流單據(jù),以及對(duì)應(yīng)的支付憑證等。
  涉及“淘寶助理”問(wèn)題:
  Q、 淘寶助理出現(xiàn)該提醒,我可以忽略提醒嗎?
  答:取消提醒的勾選即可,為了賣(mài)家商品發(fā)布更安全準(zhǔn)確,建議您開(kāi)啟該功能

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