談轉化率，很多新開店的朋友，前期都是沒有流量和銷量，可能通過一些學習稍有些好轉，可是轉化率相對低，每天有幾百個流量，成交卻幾乎沒有這樣！所以我們需要對我們的店鋪進行優化來提高轉化。這就是我們今天的主題。
首先我們要知道哪些因素會影響我們的轉化率。
第一：要懂得分析數據
數據是通過量子恒道得來，現在可能有很多人賣了東西出去，可是量子恒道卻不知道怎么去看，自己店鋪有流量沒有流量，通過什么來的流量，也不清楚。這樣就很盲目。量子恒道是個不錯的工具，可以看到自己店鋪當天有多少流量，訪客數量，支付寶成交金額，客單價，服務態度評分等！還能看出全店轉化率最高的寶貝是款式。
有沒有人不明白轉化率是什么呢，轉化率就是產生購買行為的客戶人數與所有到達店鋪的總人數的比例。量子恒道還有一個到達頁數瀏覽量，平均訪產順深度，會有一個跳失率。從這個跳失率可以得出，你的跳失率趙高，就說明你的寶貝不夠吸引買家，只看沒買！這就可能說明自己店鋪的優化做得不夠好。還有就是看寶貝停留時間，買家停留得越久，就說明你的這款寶貝比較有吸引力。
第二：原因
首先可能影響的有以下幾點
寶貝描述：是否真實而帶有可信度；寶貝描述包括圖片、文字和整體排版，圖片一般是越清楚越能吸引買家，亮度、角度都要好；全是文字描述也不行，整體全是文字買家就不愿意看，需要簡單的文字描述加上圖片結合，這樣才比較吸引買家和視角上舒服；排版要美觀，這個美觀就是要自己要看舒服，最好能細節圖片下附帶文字說明。
客服服務態度怎么樣：一般買家來買東西時候，我們需要禮貌性的問題，讓對方感覺到溫馨，當買家咨詢到我的時候你要耐心的對待買家，可以自己相對推薦一些給買家，推薦的同時自己要先對店鋪產品熟悉，這樣才能更好的推薦給買家；
議價：一般買家都是喜歡越優惠越好，這個時候議價的方式方法也會影響買家購買，這就要看我們自己說話語氣和方式！
下單：下單時有買家拍下后沒有付款，我們催款的時候也要講究方式，我們要態度親和的口氣去向買家催款，比如可以這樣：“親，您在我們店鋪拍的寶貝您覺得怎么樣，我們已經給您打包好了，您看您什么時候方便付款呢？”
售后：雖然淘寶里面發貨后我們發貨成功信息填寫后，會有信息提示買家，我們還是需要去旺旺上發給買家，比如：親，您的寶貝已經給您發出去了，您注意查收噢！有什么問題隨時聯系我們噢！當買家收到東西后，我們還可以回訪買家，對寶貝是否滿意，可以讓對方提點建議。
網頁打開速度：圖片太大是最影響網頁響應速度的，這樣會對買家打開過慢沒耐心而直接關閉頁面。模塊太多也是影響速度，
寶貝價格：格是每個人買東西講究的，有時候需要自己有點小技巧，你可以把自己的銷售價格先提高，然后再打個折扣，這樣買家心里就會覺得買到便宜優惠的東西，這樣就比較吸引買家，這樣買家心是里會覺得平衡，而且店鋪的寶貝與同網與其它賣家的價格對比，要是自己定價太高這樣買家一做對比就會覺得你的東西太貴，就會選擇其它的賣家了。
客戶原因：客戶原因就是買家的一些方面，可能會存在一些這樣的買家，操作不會，因為是新手就可能不會，這種買家我們需要耐心的去指導對方，這樣對方會認為賣家人不錯，另一種就是支付寶沒有錢支付，錢不夠，還有一種就是拍下忘付款了。以上幾種買家我們都要找相對應的方法去解決。
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本文來源： 店鋪沒轉化該如何是好？
