(一)市場分析:找出核心競爭力產(chǎn)品
1、了解市場需求,知道什么東西好賣。好賣的東西說明市場的需求大。市場需求大,就相對好做點。
2、知道市場的切入點和退出點。像提前選款、拍照,什么時候上架產(chǎn)品,打造基礎(chǔ)銷量,知道什么時候該拋貨,避免壓貨。
3、若我們沒貨,可以到市場找產(chǎn)品,做規(guī)劃;若我們有貨,可以把控庫存,尋找市場插入點。
(二)如何進行市場分析
1、市場容量及趨勢分析
分析自身產(chǎn)品是否是市場用戶的需求點,是否具有潛力,然后分析這個產(chǎn)品類目下有多少量?
2、細分屬性:共性跟趨勢
通過容量分析,知道多少量,然后找出行業(yè)TOP熱賣寶貝,分析他們的共同性。研究細分消費者的需求。然后根據(jù)屬性占比,知道消費者的需求點:
1)幫助我們在發(fā)布寶貝的時候,選擇需求更大的屬性。
2)找出競爭較大的類目中,屬性比較藍海的產(chǎn)品,作為市場的插入點。
若部分類目的屬性有明顯的季節(jié)變化,我們可以根據(jù)數(shù)據(jù)知道什么時候上產(chǎn)品,什么時候做促銷,在上新品前做好方案計劃。
消費人群特征可以利用淘寶指數(shù),對產(chǎn)品所對應(yīng)的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞進行了解。
從上圖可以看出,這個消費人群的主要特征——姓別:男(男性注重品質(zhì),包裝相對好一點);年齡:25-29(收入相對穩(wěn)定);愛好:戶外一族 愛吃零食(營銷策略);消費層次:中偏高(客單價)。
通過人群分析后可以得知,我們產(chǎn)品對應(yīng)的人群特征,然后從產(chǎn)品設(shè)計,包裝,視覺,體驗,服務(wù),售后等細節(jié)中做到個性化。
(三)新店怎么突破零銷量
1、選擇精準(zhǔn)競爭小的長尾關(guān)鍵詞
精準(zhǔn)代表關(guān)鍵詞對應(yīng)的人群意向更加明確,關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率相對更高!利用數(shù)據(jù)魔方把最近7天的數(shù)據(jù),搜索指數(shù)代表需求,當(dāng)天寶貝代表供給,那么當(dāng)搜索指數(shù)/當(dāng)前寶貝數(shù),這個數(shù)值越大,說明競爭越小,代表這個關(guān)鍵詞越容易獲得排名。
2、精確下架時間
利用生意經(jīng),可以幫助新手賣家找出銷量不錯,但又有競爭空隙的精準(zhǔn)時間點,從而幫助新手賣家更好地設(shè)置下架時間。
3、精準(zhǔn)&吸引的主圖
主圖的目的是能快速的帶動買家進入幻想,從圖海中脫穎而出,吸引更多的客戶點擊。找出產(chǎn)品所對應(yīng)的人群的關(guān)注點:
①標(biāo)題、主圖、詳情內(nèi)容精準(zhǔn),寫出買家的關(guān)注點,更容易點擊。
②盡量表現(xiàn)買家使用效果,使用場景,讓買家更快進入幻想,使用后的效果。
③什么樣的圖片可以讓買家眼前一亮。
4、做好詳情布局
一個好的詳情頁,能讓客戶感覺到他來對了地方,增加買家停留時間的同時,更吸引買家下單購買。要想讓客戶感覺你的詳情頁做得比別人好,排版一定要整體,讓客戶真切感受到實惠,圖文生動結(jié)合。尤其是客服的態(tài)度,更是讓客戶決定下單的關(guān)鍵點,要如何破零客服?
第一、引導(dǎo)客戶:客戶咨詢時,話題盡量不要停留在價格跟優(yōu)惠上面,盡量引導(dǎo)客戶了解產(chǎn)品知識,以及產(chǎn)品賣點,差異化!讓客戶信任我們,提高我們的產(chǎn)品價值。
第二、利益+誘惑+緊迫感。
第三、情感營銷:從消費者的情感需要出發(fā),喚起和激起消費者的情感需求,誘導(dǎo)消費者心靈上的共鳴!
新店怎么突破零銷量?不管是進貨前的市場需求分析,還是到上架產(chǎn)品的詳情頁布局,不管是從裝修還是文字出發(fā),還是客服質(zhì)量,每一個點都是影響客戶體驗的關(guān)鍵所在。所以,要想網(wǎng)店成功,必須做好網(wǎng)店經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié),才能突破零銷量。
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