淘寶全網(wǎng)近90%店鋪已經(jīng)開通手機(jī)淘寶,為了搶占手機(jī)淘寶流量,某些無(wú)良商家使用惡劣手段,手機(jī)淘寶問大家功能就是其中一種,一個(gè)不需要購(gòu)買商品就能給予差評(píng)的官方功能,可以說(shuō)問大家是差評(píng)的根據(jù)。
下邊左圖為手機(jī)淘寶詳情頁(yè)中的問大家功能,奪目的顏色吸引買家點(diǎn)擊。從外表是很難看出端倪的,進(jìn)入問大家功能后,才發(fā)現(xiàn)別有洞天。
任何問題都能在問大家里發(fā)表,對(duì)于有意購(gòu)買的買家來(lái)說(shuō),手機(jī)淘寶問大家無(wú)疑是了解商品最好的地方;但對(duì)別有用心的人來(lái)說(shuō),問大家功能無(wú)疑是抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最好的手段。
通過問大家發(fā)布商品差評(píng)的好處,能匿名發(fā)布,而且不需要購(gòu)買商品和填寫收貨地址等信息,使用問大家給予店鋪或商品差評(píng)只需要幾分鐘,假如100為買家有10-20人使用問大家,這樣的數(shù)據(jù)和傳播速度,對(duì)店鋪無(wú)疑是巨大打擊。
對(duì)此,淘寶官方客服對(duì)手機(jī)淘寶問大家發(fā)出的差評(píng)給予這樣的回復(fù):“沒關(guān)系,你也能這樣做。”這是很不負(fù)責(zé)任的行為,不提供解決方法就算了,而且還慫恿賣家之間進(jìn)行惡意差評(píng)。
手機(jī)淘寶問大家功能出發(fā)點(diǎn)是好的,提供買賣雙方一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái),但是發(fā)展到今天,是惡意差評(píng)的一個(gè)平臺(tái),天貓網(wǎng)小編覺得手機(jī)淘寶是時(shí)候推出一些規(guī)則進(jìn)行限制。
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