客單價(jià)的提高不僅僅是店鋪銷售額的增長(zhǎng)，更為重要的是直接影響了店鋪的發(fā)展。淘寶開(kāi)店本就不易，都說(shuō)淘寶開(kāi)店難，小編認(rèn)為其實(shí)是大家沒(méi)有掌握技巧。下面先亮幾組數(shù)據(jù)和公式，詳解一下淘寶開(kāi)店客單價(jià)為何物：
客單品價(jià)：顧客購(gòu)買同類商品的單價(jià)均值;客單量：顧客購(gòu)買同類商品數(shù)量的均值;
單次活動(dòng)客單價(jià)=客單品價(jià)*客單量(實(shí)際計(jì)算時(shí)一般采用：?jiǎn)未位顒?dòng)銷售額/顧客數(shù));
每個(gè)考核周期的客單價(jià)=周期內(nèi)各活動(dòng)銷售總額/顧客數(shù)。
從公式可以看出：客單價(jià)、客單品價(jià)、客單量是一組直接相關(guān)數(shù)據(jù)，應(yīng)一同關(guān)注;客單價(jià)受客單品價(jià)和客單量的直接影響;而這三者又共同決定了促銷品價(jià)格選擇標(biāo)準(zhǔn)和組合促銷品的數(shù)量。因此，如果客單價(jià)出現(xiàn)下降趨勢(shì)，就要同時(shí)查看客單品價(jià)、客單量和促銷品均價(jià)的變化情況;制定客單價(jià)目標(biāo)后應(yīng)同時(shí)細(xì)分出客單量、客單品價(jià)目標(biāo)。
在這里要強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn):
一、這三個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)的計(jì)算除了看經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)篩選處理后計(jì)算的均值(去掉極少數(shù)的過(guò)高和過(guò)低的數(shù)值)，還應(yīng)該分別參考占比最高的(或前三)相應(yīng)數(shù)值，以便還原這三個(gè)指標(biāo)的真實(shí)大眾趨勢(shì)。
二、因?yàn)樾隆⒗峡蛻粼谫?gòu)買決策上有著明顯的差異，所以客單價(jià)、客單量、客單品價(jià)均應(yīng)按新、老客戶兩種情況分別提取、處理與分析。
最后小編送給大家8個(gè)提高客單價(jià)的小技巧：
1.加大好價(jià)位產(chǎn)品陳列面;
2.關(guān)聯(lián)產(chǎn)品組合陳列;
3.設(shè)計(jì)連帶銷售順序表;
4.設(shè)計(jì)必配黃金套餐;
5.設(shè)計(jì)各類價(jià)格補(bǔ)零推薦商品組合;
6.撰寫(xiě)連帶銷售理由;
7.熟悉連帶銷售的話術(shù);
8.設(shè)計(jì)客單價(jià)最高獎(jiǎng)。
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