今年無線端主要玩法有3個，微淘，直播以及千人千面。天貓直播旨在打造一個品牌營銷，這里不做過多闡述。而針對微淘和千人千面，我們前期又可以做哪些準備呢？

一、微淘

微淘方面，這段期間我們可以分為4個步驟去進行，粉絲拉新-粉絲互動-粉絲維護-粉絲爆發。

9月份開始就需要做粉絲拉新，讓每個進來我們店鋪的新訪客都關注店鋪，成為我們的店鋪粉絲。在無線首頁第一屏，可引導買家關注店鋪，C店掌柜可設置關注店鋪送淘金幣，吸引買家。天貓店沒有淘金幣，可設置關注店鋪送優惠券，優惠券可設置成鏈接的形式，讓買家截圖已關注的圖片發給客服，客服再將優惠券鏈接給買家，也可以達到吸粉的目的。

而新買家關注成為店鋪粉絲后，如果放任不管，就很容易流失或者沉睡。這就要求我們要做好微淘的內容營銷以及與粉絲的互動。之前的客戶畫像位置移到了聚星臺-客戶分析，而聚星臺的功能近期正在不斷完善中，粉絲人群洞察的功能已恢復。

通過這個功能，我們也可以看到活躍粉絲數，以及店鋪粉絲的標簽，根據這些標簽，定位店鋪人群，規劃微淘內容。完善后的功能相對之前更多了，除了性別，年齡，省份，興趣愛好之外，多了支付人數、粉絲轉化率、粉絲互動行為、新老客占比等等。例如說這家店鋪粉絲的愛好排名前幾位，有家庭主婦，數碼達人，吃貨，烹飪達人，那我們在發微淘內容時，可以迎合這些粉絲愛好，可以發一些烹飪的常識，或者當下新出的數碼產品，結合時事以及娛樂八卦等，引起與粉絲的共鳴。當然每天都發這些也比較枯燥，中間需要穿插互動工具。現微淘的功能已逐漸多了起來，可以多種形式去結合。

二．千人千面

要玩千人千面的前提是得需要開通聚星臺和旺鋪智能版。今年千人千面的玩法，體現在3個地方，首頁、詳情頁、承接頁。聚星臺現已上線新功能，如智能賣家推薦，智能加購湊單等，旨在大幅度提高買家精準度、快速決策。要在主會場搶得一席之地，就要了解節奏，并跟隨節奏做出相對應的措施。9月和10月份，淘寶后臺會進行實時的數據監控，包括流量、收藏加購等等。所以，就需要我們對店鋪做好日常維護。比如在標題優化方面，定期對標題進行優化調整。除了新品寶貝，上架一段時間后的寶貝都會有相關的關鍵詞數據。從生意參謀下載每一天的數據查看。

將PC端和無線端的數據都下載下來，時間最好選擇近7天的，會更加精準些。將有引流以及成交的關鍵詞挑選出來，做好匯總以及篩選。并且可借助市場專業版的工具，查看近期行業相關搜索詞，及時調整優化標題。

除了自然搜索之外，還需要經過直通車、鉆展等付費工具的輔助引流，這部分切入進來的是精準流量，流量進來后，可引導買家先對寶貝做收藏加購，再下單成交，這部分是能夠提升店鋪以及寶貝的權重，對自然搜索優化會起到提升的作用。無線裝修中也有新功能不斷放出來，互動服務窗是近期新出的功能，路徑是通過無線首頁下方菜單欄的聯系賣家，買家與賣家進行溝通時展現的頁面。通過設置，可以顯示優惠券，店鋪上新等功能，讓買家更快更便捷地了解店鋪的動態，提升服務體驗。

當新買家變成老買家之后，就需要我們要善于利用客戶分析，維護好這批老客戶。及時做好營銷策略，做會員專享價的設置，活躍老客戶，激活沉睡客戶，為雙十一的爆發打下基礎。

總結

對于雙十一玩法，淘寶還沒完全放出所有攻略，可開發的地方還有很多。想要在雙十一賺一把，就要實時了解淘寶最新動態，及時熟悉淘寶新功能的玩法，緊跟節奏，做好數據分析，做好雙十一的應對策略，從現在就開始，躁動起來吧！