生意參謀是淘寶商家必備的，是商家查詢數(shù)據(jù)的平臺(tái)，當(dāng)然可以通過這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析店鋪、產(chǎn)品要怎么去優(yōu)化。生意參謀有專業(yè)版和標(biāo)準(zhǔn)版，標(biāo)準(zhǔn)版比較適合新手小白用。生意參謀有5大板塊核心數(shù)據(jù)，包括核心指標(biāo)、流量數(shù)據(jù)、商品分析數(shù)據(jù)、售后分析數(shù)據(jù)、經(jīng)營分析數(shù)據(jù)。那分別來說下怎么去看這些數(shù)據(jù)、看完數(shù)據(jù)怎么分析、然后怎么怎么優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品，從而提升店鋪的流量。
1、核心指標(biāo)
核心指標(biāo)包括支付金額、支付轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、售中退款金額、服務(wù)評(píng)分DSR、店鋪所在層級(jí)等6個(gè)數(shù)據(jù)類型。
支付金額對(duì)于權(quán)重來說起著比較關(guān)鍵的作用，支付的金額數(shù)高，權(quán)重也高，否則就相反。支付轉(zhuǎn)化率的高低能直接說明寶貝的競(jìng)爭(zhēng)力，也是權(quán)重的瓶頸。如果說一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率不夠，流量自然就上不去。那么要提高流量就要從詳情頁、寶貝的評(píng)價(jià)和曬圖、產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力等等一些地方去優(yōu)化。
客單價(jià)是一個(gè)客戶在你店鋪購買的總金額數(shù)，消費(fèi)的金額數(shù)越高，那么淘寶會(huì)認(rèn)為店鋪綜合表現(xiàn)好，間接反映店鋪的動(dòng)銷率越大，自然而然店鋪的權(quán)重也就越高了。售中的退貨金額數(shù)越少，說明產(chǎn)品就越好，售后評(píng)分就越高，權(quán)重自然會(huì)有所增加。服務(wù)評(píng)分DSR是和整個(gè)同行對(duì)比，評(píng)分低于同行，那么對(duì)店鋪越不利。店鋪所在層級(jí)是有最近30天的成交金額決定的，如果說你的店鋪在30天的成交金額比較低，那么店鋪的層級(jí)自然就低了，那么分到的流量就少了。
2、流量數(shù)據(jù)
流量數(shù)據(jù)是和跳失率、人均瀏覽量、平均停留時(shí)長有關(guān)。跳失率就是客戶點(diǎn)擊進(jìn)來卻沒有繼續(xù)瀏覽別的頁面的訪客比例，數(shù)值越高說明店鋪越不能吸引可以。如果真是這種情況，就要從關(guān)聯(lián)銷量、引導(dǎo)客戶進(jìn)入店鋪首頁、引導(dǎo)店鋪客戶進(jìn)入關(guān)聯(lián)頁等入手優(yōu)化。人均瀏覽量和跳失率相對(duì)，如果人均瀏覽量高，就說明店鋪比較優(yōu)質(zhì)。平均停留時(shí)長決定你的產(chǎn)品是不是能夠吸引客戶停留更多的時(shí)間，這就和寶貝的詳情頁有很大關(guān)系。
3、商品分析數(shù)據(jù)
商品分析數(shù)據(jù)與收藏和加購物車有關(guān)系。這兩點(diǎn)對(duì)于無線端的權(quán)重很重要，反映客戶的是否喜歡該產(chǎn)品。
4、售后分析數(shù)據(jù)
商品分析數(shù)據(jù)和退款率和退款時(shí)長有關(guān)系。任何一家店鋪都不希望售出的商品有退回來，那么降低退款率就從換貨或者補(bǔ)償來降低退款率。退款持續(xù)的時(shí)間越短越好，這樣對(duì)于售后的權(quán)重也有幫助。
5、流量地圖
流量地圖可以看到流量主要是從那個(gè)入口進(jìn)來的，這樣可以對(duì)主要的進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)薄弱的流量入口進(jìn)行加強(qiáng)。
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本文來源： 解讀生意參謀，提升店鋪流量
