馬上就快到雙十一了，網(wǎng)購的高潮即將到來，很多喜歡網(wǎng)購的網(wǎng)民們已經(jīng)開始蠢蠢欲動了，而各個快遞公司更是即將進(jìn)入快遞派送的高峰期，為了保證購物期間買家的利益不受到損害，近日，省、市郵政管理部門依法督導(dǎo)快遞企業(yè)認(rèn)真落實我國的《快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作指南》，并與企業(yè)簽訂了旺季服務(wù)和安全責(zé)任書，該《指南》明確表示，快遞業(yè)務(wù)在旺季期間，快遞企業(yè)應(yīng)持續(xù)提供快件收寄和投遞服務(wù)，不得擅自停收或者停投快件。

各電商的雙11大促，已經(jīng)不僅僅是各電商之間的大型活動了，同時也連帶著快遞的快遞高峰熱潮。

為了保證在這旺季期間買家網(wǎng)購能夠更加順利，日前，省、市郵政管理局分別成立了旺季服務(wù)保障領(lǐng)導(dǎo)小組，將重點采取一系列措施，確保包裹能夠及時、準(zhǔn)確的投送，其中包括跟蹤動態(tài)、統(tǒng)一調(diào)度、及時掌握轄區(qū)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)狀況，做到動態(tài)跟蹤。同時還實行24小時值班制度，遇有重大問題和事件的時候，第一時間上報并且積極妥善處置。

此外，如果市民在投遞、收發(fā)快遞的過程中遇到丟失、延誤、損毀以及侵權(quán)、服務(wù)不到位等問題，都可以撥打電話12305進(jìn)行反映。同時，也有業(yè)內(nèi)人士提醒消費者，在網(wǎng)購之前最好先了解市場價格，如果網(wǎng)購價格與市場價格差異太大的話，消費者就要慎重考慮購買了，同時，在購買之前還應(yīng)該留意所購商品的評價和信譽等，在簽收包裹之前，先要檢查包裝是否完好等，并當(dāng)面親自簽收。

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本文來源： 快遞不得在雙十一大促高峰期間擅自停收停投