為什么寶貝標(biāo)題優(yōu)化了，優(yōu)惠設(shè)置了，也在開著車輔助店鋪引流，同時(shí)優(yōu)化著詳情頁(yè)，但是營(yíng)業(yè)額還是沒(méi)有提升呢，這是困擾了很多掌柜的一個(gè)難題？以下是來(lái)自tp_慧博和合的分享。

運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪不僅僅是大肆的去引流量，而是在引流量的同時(shí)能夠消化這些流量，以提高店鋪的營(yíng)業(yè)額，使店鋪達(dá)到一個(gè)更高的層級(jí)。

運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪或者一款產(chǎn)品首先要從選款做起，選品首先要選擇受眾廣，并且重復(fù)購(gòu)買率高的產(chǎn)品。其次就是產(chǎn)品的定價(jià)，新店或者普通的C店，開始產(chǎn)品的定價(jià)建議定與其他賣家同款的產(chǎn)品的中間價(jià)位（保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下），因?yàn)槎鄶?shù)買家不會(huì)去選擇最高的價(jià)位（怕買貴）也不會(huì)去買最低價(jià)位（怕質(zhì)量有問(wèn)題），所以中間價(jià)位此時(shí)就有了優(yōu)勢(shì)（買家會(huì)覺(jué)得花了最低價(jià)錢買了最高價(jià)位的東西）。

產(chǎn)品定好價(jià)以后，前期用精準(zhǔn)詞引流，不管是直通車還是自然搜索標(biāo)題，盡量多寫與寶貝最貼切的精準(zhǔn)詞再搭配少部分泛詞。因?yàn)榍捌趯氊愪N量少，而很多新手買家喜歡搜索泛詞同時(shí)選擇銷量高的寶貝下單，而老手買家會(huì)為了更快更精準(zhǔn)的找到想要購(gòu)買的寶貝，會(huì)熟練的用一些精準(zhǔn)詞進(jìn)行搜索。當(dāng)前期用了精準(zhǔn)詞引流，并且有了一定的銷量和評(píng)價(jià)之后，標(biāo)題可以通過(guò)詞匯的反饋進(jìn)行刪減和加入泛詞，提高整個(gè)標(biāo)題的被搜索性。

在流量引入后，同時(shí)需要我們?cè)倥浜系赇伒?b>營(yíng)銷爭(zhēng)取將一些買家轉(zhuǎn)化為老顧客，這時(shí)候就需要我們運(yùn)用一些營(yíng)銷手段，發(fā)店鋪的優(yōu)惠券和紅包或者滿減的優(yōu)惠。

這些是一些比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷，在買家購(gòu)物的同事會(huì)起到一個(gè)錦上添花的作用，或者一些品牌的專賣店為了和旗艦店來(lái)競(jìng)爭(zhēng)，體現(xiàn)價(jià)格優(yōu)勢(shì)是而做的一種營(yíng)銷，但是我們非品牌小賣家除了價(jià)格優(yōu)惠策略以外，還可以營(yíng)造一些感性的營(yíng)銷來(lái)烘托整體的店鋪風(fēng)格，增加店鋪在買家心中的活躍性。

比如我們可以在微淘上發(fā)布一些買家感興趣的和我們店鋪產(chǎn)品相符的微淘，下面的這個(gè)圖片是我收藏的一個(gè)店鋪的微淘，并非是傳統(tǒng)的枯燥的產(chǎn)品上新和生活智慧分享等。這是我篩選的其中的一個(gè)，而是經(jīng)常會(huì)有一些和粉絲的互動(dòng)，下面的這篇分享給大家。

上面說(shuō)到的是營(yíng)銷的部分，下面我們?cè)谡f(shuō)一下服務(wù)的部分，無(wú)論是線上還是線下，所有的優(yōu)質(zhì)賣家或者品牌賣家在服務(wù)的環(huán)節(jié)都是非常重視的，也很重視買家體驗(yàn)。

線上購(gòu)物的話，買家除了和我們的旺旺溝通和店鋪裝修的直觀感觸以外，買家了解我們服務(wù)和產(chǎn)品的主要的有說(shuō)服力的評(píng)判就是店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分了，那么動(dòng)態(tài)評(píng)分方面，我們能夠做到的是給買家實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品和服務(wù)，但是除了這些我們做到以后，還是會(huì)遇到一些店鋪冬天評(píng)分的變綠危機(jī)，那么我們?nèi)绾尉戎危?br />
一想到提升動(dòng)態(tài)評(píng)分大家都會(huì)想到設(shè)置好評(píng)返現(xiàn)，但是我們?cè)O(shè)置的好評(píng)返現(xiàn)真的發(fā)揮到最大的作用了嗎，現(xiàn)在介紹給大家三個(gè)方法。

1.加入到明顯的位置，買家進(jìn)入的必瀏覽位置，如產(chǎn)品的Sku中；
2.買家咨詢時(shí)客服進(jìn)行引導(dǎo)，明確告知買家收到貨后如果滿意請(qǐng)好評(píng)會(huì)返現(xiàn)；
3.如果實(shí)在緊急的話可以去店鋪的待評(píng)價(jià)訂單區(qū)找一些旺旺在線的客服去主動(dòng)聯(lián)系做回訪然后去引導(dǎo)買家做出評(píng)價(jià)。

總結(jié)：在店鋪的運(yùn)營(yíng)中，SEO的優(yōu)化是硬件，營(yíng)銷是軟件，運(yùn)營(yíng)即將硬件與軟件相互融合相輔相成的過(guò)程。小賣家要始終用一顆做品牌的心去做非品牌的運(yùn)營(yíng)，最終才能得到品牌的回報(bào)。

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本文來(lái)源： 店鋪雖小，這些細(xì)節(jié)不能忘！