在操作直通車過程中，難免會(huì)碰到很多注意不到的細(xì)節(jié)問題，可別小看這些細(xì)節(jié)，它是淘寶直通車整體轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的關(guān)鍵，甚至決定著你直通車駕馭成敗的關(guān)鍵。針對直通車操作過程中最常見的問題，小編來與大家一起詳細(xì)了解下。
（一）ROI低
說到ROI的問題，咱們先從寶貝的整體投放數(shù)據(jù)來判斷，是你的點(diǎn)擊成本太高還是你的轉(zhuǎn)化率太低？
1、若是點(diǎn)擊成本過高，導(dǎo)致ROI低，該怎么辦？
如果是點(diǎn)擊成本過高，按花費(fèi)排序，找出ROI低，并且點(diǎn)擊成本高的關(guān)鍵詞。看看哪些詞的點(diǎn)擊成本高，分出哪些是虧損詞，哪些是主要的引流詞，哪些又是輔助的引流詞。
（1）如果是主要的引流詞，且轉(zhuǎn)化率很差，這可以根據(jù)轉(zhuǎn)化能力降低出價(jià)，以合適的引流成本調(diào)至合理的展現(xiàn)頁面，低成本引流。在店鋪?zhàn)龊藐P(guān)聯(lián)和購物路徑，讓流量在其它頁面消化掉。
（2）如果是主要的引流詞，且轉(zhuǎn)化率還可以，能帶來成效的關(guān)鍵詞，那么，則可以通過提高質(zhì)量分，來降低它的平均點(diǎn)擊花費(fèi)，從而降低投資成本平衡ROI 。
在提高質(zhì)量分前，首先看下這些關(guān)鍵詞幾天的點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。若展現(xiàn)量高，點(diǎn)擊率低，點(diǎn)擊量還不錯(cuò)的主要引流詞，那么可以改變匹配方式，調(diào)整至精確匹配，降低無效展現(xiàn)，提高點(diǎn)擊率。
若這個(gè)詞點(diǎn)擊率本身很高，質(zhì)量分也很高了，只是關(guān)鍵詞競爭激烈，點(diǎn)擊單價(jià)一直過高，那想平衡ROI，只能降低它的引流成本，根據(jù)轉(zhuǎn)化率調(diào)整出價(jià)，讓他停留在合理的展現(xiàn)頁面。或是單獨(dú)建個(gè)移動(dòng)端的計(jì)劃，用當(dāng)前引流成本較低的移動(dòng)端給轉(zhuǎn)化能力還不錯(cuò)的關(guān)鍵詞引流。
（3）對于有收藏或偶爾有轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞，可以降價(jià)至平均出價(jià)水平，后期再做觀察 。對于沒有收藏或是沒有轉(zhuǎn)化的，可以直接降低出價(jià)，以較低的價(jià)格引流。
2、若是轉(zhuǎn)化率低導(dǎo)致ROI低，該怎么辦？
針對以上問題，得先按花費(fèi)排序，找出ROI低，轉(zhuǎn)化率也低的關(guān)鍵詞。
（1）看看轉(zhuǎn)化率低的詞都是什么樣子的，若它們都有共同的特征，那么建議全部降低出價(jià)，降低引流成本。同時(shí)做好落地頁關(guān)聯(lián)，讓流量在店鋪其它頁面消化。
（2）如果點(diǎn)擊量的基數(shù)夠大，是主要的引流詞，轉(zhuǎn)化率不行，那可能是競爭環(huán)境的原因，此時(shí)可以降低引流成本，調(diào)價(jià)至后兩頁，選擇合適的競爭環(huán)境提高轉(zhuǎn)化。同時(shí)做好落地頁關(guān)聯(lián)和購物路徑，讓流量在店鋪其它頁面消化。
（3）若點(diǎn)擊數(shù)不多，點(diǎn)擊量基數(shù)不夠大，是輔助的引流詞，判斷不了它的轉(zhuǎn)化能力，則需要觀察其歷史點(diǎn)擊數(shù)據(jù)。這類詞點(diǎn)擊率很高，又有收藏，有挖掘潛質(zhì)，可以適當(dāng)提高出價(jià)，給予更高的展現(xiàn)量，提高點(diǎn)擊基數(shù)。經(jīng)過一段時(shí)間，若該詞的點(diǎn)擊率不高，收藏率不高，沒有挖掘價(jià)值，那么可以根據(jù)需求，降低引流成本或是刪除。
（4）按轉(zhuǎn)化率排序，找出有共同特征的轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞，拓展類似的關(guān)鍵詞；或是找出引流多、轉(zhuǎn)化高的關(guān)鍵詞，拓展其長尾詞，進(jìn)行合理出價(jià)，相應(yīng)提高回報(bào)產(chǎn)出。
（二）點(diǎn)擊率低
分析點(diǎn)擊率低的原因，先從數(shù)據(jù)入手，判斷點(diǎn)擊率低是因?yàn)殛P(guān)鍵詞不夠精準(zhǔn)導(dǎo)致，還是因?yàn)榕琶亢蟆⑼斗诺赜蚝蜁r(shí)間段不當(dāng)導(dǎo)致？
1、若寶貝推廣后的展現(xiàn)量有一定的基數(shù)了，參考三天或是七天的展現(xiàn)量
（1）點(diǎn)擊率過低，直接根據(jù)投放的市場和產(chǎn)品的用戶特征，更換創(chuàng)意推廣圖，接近行業(yè)平均水平。
（2）點(diǎn)擊率低，但接近行業(yè)水平，可選擇展現(xiàn)量高點(diǎn)擊率也高的地域進(jìn)行投放，降低點(diǎn)擊率低的時(shí)段投放比，提高整個(gè)推廣計(jì)劃的點(diǎn)擊率。
（3）點(diǎn)擊率低，接近行業(yè)水平，地域和時(shí)段投放的點(diǎn)擊率相似，對展現(xiàn)量高、點(diǎn)擊率偏低的關(guān)鍵詞，根據(jù)個(gè)人需求，調(diào)整匹配方式，降低關(guān)鍵詞的無效展現(xiàn)，提高該關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊。對展現(xiàn)量不算高、點(diǎn)擊率偏低的關(guān)鍵詞，如果排名靠后，則根據(jù)你能承受的價(jià)格，提高出價(jià)，讓排名位置靠前，吸引更多的點(diǎn)擊。如果 排名靠后，出價(jià)也很高了，可以考慮刪除。如果排名靠前，可以根據(jù)需求刪除或是低價(jià)引流。
2、若寶貝推廣后展現(xiàn)量少，基數(shù)小，沒有參考點(diǎn)擊率的價(jià)值怎么辦？
建議可以擴(kuò)展一些長尾詞來增加展現(xiàn)量，或是整體提高價(jià)格，增加展現(xiàn)量，讓點(diǎn)擊率更具參考性。
（三）展現(xiàn)成本高
出價(jià)高了，但展現(xiàn)量還是很少，展現(xiàn)成本高了該怎么辦？若你還想引流，可以考慮更換引流渠道，換成本相對低的鉆石展位或是淘寶客。若你在有資金的情況下覺得淘寶直通車推廣好，那就可以通過高展現(xiàn)成本來引流，提高曝光機(jī)會(huì)。同時(shí)，做好店鋪活動(dòng)來承接付費(fèi)流量，最大限度消化掉，要做好收藏引導(dǎo)。
總之，面對淘寶直通車轉(zhuǎn)化差，該怎么辦？不管調(diào)價(jià)也好，加詞，刪詞也行，都只是應(yīng)對之策。淘寶直通車的重點(diǎn)，是在于如何最大程度吸引買家點(diǎn)擊，并傳遞價(jià)值給買家，這才是做好淘寶直通車的關(guān)鍵之處。
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