雖然有很多人分享自己的成功經(jīng)驗(yàn) ，但畢竟那些都是別人的 ，別人說的不一定就是你的問題。那怎么才能了解自己的店鋪哪里出問題了呢？說到這個(gè)前面提到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)就更顯得必不可少了。統(tǒng)計(jì)工具給出的訪客數(shù)，瀏覽量，停留時(shí)間，回頭率，都是自我檢查時(shí)非常有用的參照依據(jù)。
1、人均瀏覽量低。
如果流量還可以，人均瀏覽量卻很低。平均一個(gè)客人可能只看了你店里一個(gè)寶貝。這肯定會(huì)影響你的成交量。首先不說只看了一件東西就決定要買的買家有多少，就算他買下了這個(gè)寶貝，但是你卻失去了讓他購買更多寶貝的機(jī)會(huì)。
出現(xiàn)這樣的情況我們就要看看是不是自己寶貝頁面間的關(guān)聯(lián)性不夠了。大家可以看看生意比較好的店鋪，基本上都會(huì)在自己的寶貝頁面上加上很多其它寶貝的鏈接。想想你自己去買東西的時(shí)候有沒有過在一個(gè)寶貝頁面發(fā)現(xiàn)了其它感興趣的寶貝，然后點(diǎn)擊查看的經(jīng)歷？有用的東西，就一定要學(xué)。
解決辦法：在自己的寶貝頁面添加店中其它寶貝的鏈接。
在“我的淘寶”中右側(cè)找到淘寶箱，進(jìn)去后點(diǎn)賣家工具，這里可以找到很多免費(fèi)又實(shí)用的軟件。比較有名的小艾分析，超級(jí)店長都可以在這里找到。我說的這兩個(gè)工具都是免費(fèi)的，操作也比較方便。根據(jù)提示選擇你自己想要鏈接的寶貝后，會(huì)生成一個(gè)展示模板。而且不需要你一個(gè)個(gè)加入到你的寶貝描述中，只要你一個(gè)點(diǎn)擊，軟件就可以自動(dòng)將模板插入所有的寶貝頁面中。
2、人均停留時(shí)間短。
如果平均一個(gè)買家在你店里停留的時(shí)間只有幾秒鐘，你覺得成交的幾率有多大？基本就是零吧。買家要買東西，特別是女孩子來買東西，就算不咨詢你，自己也肯定把寶貝圖片寶貝描述來來回回看個(gè)幾遍。幾秒鐘的 時(shí)間夠看個(gè)來回嗎？停留幾秒鐘，可能就是打開一個(gè)頁面然后等頁面出現(xiàn)的時(shí)間，也許等圖片一出現(xiàn)，買家馬上就給你關(guān)掉了。
解決方法：寶貝圖片、寶貝頁面要吸引人，寶貝描述要認(rèn)真寫檢查一下你每個(gè)寶貝的圖片有幾張？有沒有細(xì)節(jié)圖？寶貝描述你寫了嗎？是不是只寫了尺寸？買家看寶貝頁面，就像招聘方看簡(jiǎn)歷一樣。開始第一眼，第一秒決定了他會(huì)不會(huì)繼續(xù)看下去。因此寶貝頁面要整潔、漂亮。排版上不能給人臟、亂、差的感覺。雖然我們很想從一個(gè)寶貝頁面讓買家看到最多的信息，但是也要考慮到一個(gè)頁面的承載能力。
之前有提到在寶貝頁面中插入其它商品的鏈接模板，這個(gè)有利于增加寶貝間的關(guān)聯(lián)性。還有描述文字我們一定要花點(diǎn)工夫去寫。有時(shí)候你圖片沒有吸引到買家的，很可能描述中提到了就讓買家感興趣了。
3、回頭率低
對(duì)小賣家來說，累積起自己的老客戶太重要了。本來店里流量就低了，如果還來一個(gè)走一個(gè)，一走不回頭，那我們的店怎么也大不起來。
解決辦法：用優(yōu)惠換收藏。
大部分的小賣家都是比較大方的。有時(shí)候?yàn)榱顺山灰还P生意，買家講價(jià)可能都會(huì)接受。成交一筆生意心里高興得不得了，小禮物一送可能還好幾個(gè)。既然我們能夠做出這些讓步，我們也要讓這些讓步做得更有價(jià)值。
首先可以在店里做個(gè)收藏鏈接，上面寫上收藏送禮物之類的提示文字。如果有買家咨詢時(shí)，可以告訴買家如果收藏小店可以贈(zèng)送禮物。免費(fèi)的東西對(duì)大家來說都是有一定吸引力的。還有遇到買家跟你講價(jià)時(shí)，如果你覺得其實(shí)是可以接受的，那么你可以說“這樣吧，您收藏一下小店，我給您優(yōu)惠，算是交個(gè)朋友了”。基本上買家都不會(huì)拒絕的，收藏一下對(duì)他來說畢竟沒有什么害處。也許他就成為你一個(gè)回頭客了，畢竟買家通過收藏再購買同類商品的幾率還是比較大的。
上面就是一些怎么做好自己淘寶店的一些小經(jīng)驗(yàn)，希望那些還在迷茫中掙扎的新手們能從中找到對(duì)自己有幫助的東西，迎來自己的春天。
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