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店鋪銷售額低的原因分析

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-09-30 07:19:13  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:3

流量大家每天都在追求,身邊的朋友,或者線下交流很多時候都會說今天流量跌了,或者是說流量不夠,這是大部分都在關注的問題。

可是大家真的缺嗎?不見得。大家想想大家做淘寶是為了什么,賺錢吧,有一條公式大家都應該非常熟悉了,流量*轉化率*客單價=銷售額。那大家提升無非就是這3個點上提升的。可是大家往往是以流量提升為重點,所以大家一直在說流量不夠,跌了這個情況出現。大家思維是我就是要賺錢,賺錢就是需要流量,沒有流量,怎么會有銷量?這個理論看似對的,可是里面隱藏著多少因素,你帶來流量都是垃圾流量,或者是你帶來的精準流量,因為你店鋪評價圖片不好而不購買,都是非常大的可能的。

可是很少人會從轉化率方面去提升。會問自已消費者為什么買你們家產品,不購買別家的呢?如果說有人從這個角度去想的。那這類人基本不會擔心流量問題,因為他知道自已目前最需求是轉化率,而不是流量。

在淘寶如果你沒有提供比對方好的理由購買,那你價格比對方低,那就是客戶選擇你理由之一,如果說你視覺比對方差,評價比對方少,銷量比對方少,那怎么你怎么可以低銷售出去呢?買賣必須建立在別人認同你價值之上。你沒有辦法去強迫別人買你的東西,另外現在淘寶的競爭環境非常的激烈,你需要差異話來突圍才能突圍而出,讓消費者購買你,給一個理由給消費者。這個理由可以是低價、定位、情懷、態度、心理暗示等。

如果你一定要說沒有流量,我會建議你去購買流量,流量無非就是錢的問題。比如直通車精準快速。鉆展海量流量。可是很多人有一個通病,很多人開車或者鉆展之后,都是罵了幾天,用了幾百上千一個成交都沒有,流量一個還那么貴。其實并不是它們的問題,它們只不過是一個引流工具,就好比發傳單,你會罵傳單嗎?不會吧,是因為本質沒有好,什么是本質,是轉化率。我們做任何事情肯定有一個目標人群了解他們的需求,然后找出一個沒有被滿足的需求或者某個需求你是可以差異化表達的點,并且消費者可以認可你記住你,推廣就變得有效了。

需求的含義

而需求是分偽需求和真需求。舉個例子:在一個海灘小島,所有的居民都喜歡赤腳走路,因為穿鞋容易進沙子唄,所以鞋子在這無人問津。但是通過洞察我們才能發現,“赤腳”并不是這些居民的需求,要知道沙子里也有石子貝殼,誰也不想早上好好的出門晚上回來帶著兩腳底板血。真正的需求,也許是“舒適”。赤腳只是在普通鞋子無法滿足這種需求后的退而求其次而已。“赤腳”是偽需求,“舒適”是真需求。那么選擇也就清晰了,要么你去推銷創可貼,要么你去推銷軟的鞋子。

創造需求

在同質化產品嚴重的情況話,實現服務差異化,換位思考,減少或消除產品與服務中的不便,麻煩,令人不愉快和厭煩的種種問題。比如網購,最怕快遞慢,怕運輸出現問題,所以包裝要結實,選擇一個相對好的快遞是非常重要的。做全店順豐或者是全國幾大倉,這些都是你的優勢。定位好,只服務一部分消費者,而不是想著3歲到80歲,男女通殺這樣,因為我們產品精力跟實力有限,是沒辦法滿足所有客戶的,我們需要根據我們優勢找出差異化的競爭優勢,服務好一部分消費者,從而撬動整個市場。

最后就算大家了解客戶需求,可是也需要做好店鋪的基礎工作,銷量,評價,視覺,問問,客服等這些都是精準引流最后成交的一步。 

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