現(xiàn)在淘寶運(yùn)營(yíng)強(qiáng)調(diào)最多的就是做好無線端流量，但是在此之前，各位賣家需要了解，在移動(dòng)端和PC端，消費(fèi)者在移動(dòng)端的兩個(gè)與PC端完全不同的行為，為什么這樣說呢?
大家應(yīng)該可以很直觀的感受到，由于屏幕大小的原因，PC端其實(shí)更適合瀏覽頁面并全面了解商品信息的，可實(shí)現(xiàn)多頁面瀏覽，而移動(dòng)端是單頁面瀏覽，這導(dǎo)致了本來就不多的消費(fèi)者耐心被進(jìn)一步消耗，在呈現(xiàn)內(nèi)容的時(shí)候必須更加直接有效。還有另外一點(diǎn)就是交互方式，PC端是通過屏幕上的鼠標(biāo)間接式的交互，而移動(dòng)端是直接通過手指與屏幕直接交互，體驗(yàn)更直接，但因?yàn)槠聊淮笮 ⒒?dòng)區(qū)大小、持機(jī)習(xí)慣等方面的改變我們必須要進(jìn)行呈現(xiàn)上的調(diào)整(下詳細(xì)說明)，所以綜上，移動(dòng)端比較重要的一個(gè)事情，就是需要做到為消費(fèi)者思考，無腦點(diǎn)擊。
1、信息分布
消費(fèi)者持機(jī)習(xí)慣如上圖(非針對(duì)單一手機(jī)品牌調(diào)研)，49%的人習(xí)慣單手操作，占比最多，36%的消費(fèi)者習(xí)慣抱著手機(jī)操作，還有15%的人習(xí)慣雙手操作。所有消費(fèi)者中使用右手與屏幕互動(dòng)的整體占比為67%，從這點(diǎn)我們可以清晰的得出一個(gè)結(jié)論——我們主要為右手持機(jī)(互動(dòng))的人制作頁面，那么有什么注意事項(xiàng)呢?
右手持機(jī)向上滑動(dòng)的時(shí)候右側(cè)是有大量的頁面信息是被拇指遮擋住的，越是靠右側(cè)的信息越被遮擋的時(shí)間就越長(zhǎng)，所以我們要盡量講文案信息放置于左側(cè)，圖片信息放置于右側(cè)(與很多設(shè)計(jì)師做PC端的習(xí)慣剛好相反)這樣有利于主要信息被消費(fèi)者及時(shí)獲取。
2、按鈕規(guī)格
按鈕是我們和消費(fèi)者的主要互動(dòng)區(qū)域，至關(guān)重要!失敗的按鈕是導(dǎo)致消費(fèi)者失去耐心的主要原因，如何設(shè)置一個(gè)合適的按鈕呢?我們知道一般人的指尖寬度是1-2厘米，對(duì)應(yīng)像素是44-57px，恰好處于這個(gè)像素之間的按鈕是不合理的，我們應(yīng)該把可點(diǎn)擊區(qū)域向外延伸，確保消費(fèi)者面對(duì)按鈕的時(shí)候是自信的點(diǎn)擊!自信這點(diǎn)很重要
在同一個(gè)頁面會(huì)出現(xiàn)多個(gè)按鈕的時(shí)候我們要保證，橫向不超過3個(gè)可點(diǎn)擊區(qū)域，縱向不超過6個(gè)可點(diǎn)擊區(qū)域。
3、分類數(shù)量
PC端的分類往往比較多，無線端如果完全繼承PC端的分類會(huì)有很大問題。在無線端分類過多會(huì)有兩個(gè)壞處：1，按鈕過多要么按鈕區(qū)域過長(zhǎng)讓消費(fèi)者無從選擇，要么按鈕過小讓消費(fèi)者無法自信點(diǎn)擊消耗耐心，甚至誤點(diǎn)。2，消費(fèi)者訪問路徑會(huì)變得廣而淺，消費(fèi)者極有可能出現(xiàn)“沒什么可選擇的余地”的感覺，從而增加跳失率。
無線端的分類盡量不要超過6個(gè)(視店鋪情況決定，如果實(shí)在無法割舍可以分為兩個(gè)導(dǎo)航區(qū)域)7個(gè)以上的選擇會(huì)讓消費(fèi)者新生無法選擇的感覺。
4、字號(hào)大小
相對(duì)來說是個(gè)基礎(chǔ)問題，但卻是出現(xiàn)最頻繁的問題，如上圖，即便是用PC端查看都幾乎看不清楚的字號(hào)放在移動(dòng)端消費(fèi)者更是無法查看。因?yàn)橥瑯拥淖痔?hào)根據(jù)字體不同我們看到的大小也有比較大的差異，所以字號(hào)并沒有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)，為保證消費(fèi)者在移動(dòng)端看的清晰，我們要經(jīng)過一個(gè)實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)——將我們選用的字體在頁面上橫向排列，能橫排12個(gè)字的字號(hào)是消費(fèi)者無需仔細(xì)查看既能看清的大小。
5、主圖描述
主圖是消費(fèi)者了解產(chǎn)品的第一步，有時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)一些店鋪的移動(dòng)端的平均停留時(shí)間遠(yuǎn)低于PC端，而轉(zhuǎn)化還非常高，是因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者在5張主圖的時(shí)候就已經(jīng)決定了是否購買，查看詳情頁只是他為了堅(jiān)定信心的補(bǔ)充行為。即便不是這么輕易做出決定的消費(fèi)者主圖也能影響他是否向下繼續(xù)查看的意愿。
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