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產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率如何有效提升?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-19 07:15:41  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

店鋪沒(méi)流量怎么辦?須知道,流量是帶來(lái)轉(zhuǎn)化的前提條件,有流量不一定有轉(zhuǎn)化,但沒(méi)有流量就一定不會(huì)有轉(zhuǎn)化。開(kāi)淘寶網(wǎng)店,最根本的目的就是利用轉(zhuǎn)化帶來(lái)成單,從而創(chuàng)造盈利。那么,淘寶商家們要想提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率,應(yīng)該在哪些方面做好做足?

說(shuō)到網(wǎng)店轉(zhuǎn)化的提升,首先最要緊的是要抓住流量,如何做? 要知道,決定流量的最大關(guān)鍵因素是詳情頁(yè)描述。而決定轉(zhuǎn)化率的因素,就不單只是描述一項(xiàng),還有評(píng)價(jià)評(píng)分、價(jià)格、售后保障 、客服能力 5個(gè)。這幾個(gè)關(guān)鍵詞因素要如何做好,才能達(dá)到提高轉(zhuǎn)化的目的?

(一)產(chǎn)品詳情頁(yè)描述

第一點(diǎn):詳情描述

在做詳情頁(yè)描述前,一定要先對(duì)自己的產(chǎn)品有個(gè)清晰的了解,產(chǎn)品決定運(yùn)營(yíng),還是運(yùn)營(yíng)決定產(chǎn)品?一般來(lái)說(shuō)都是產(chǎn)品決定運(yùn)營(yíng)的多。詳情頁(yè)描述如何做?
第一步:風(fēng)格審視
做產(chǎn)品詳情頁(yè)時(shí),要了解自己產(chǎn)品到底是什么風(fēng)格!若是食品的話,一般以綠色、美味、特產(chǎn)等為主;女裝,主打日韓、歐美、時(shí)尚、高貴、氣質(zhì)、可愛(ài)、淑女等;男裝,以健美,帥氣、屌絲、胖瘦坨坨等為主;化妝品則主要展示品牌、功效、少女、包裝等等。風(fēng)格審視完后,就要給自己定位好,然后開(kāi)始做全店裝修風(fēng)格。
第二步:看買家需求
一般來(lái)說(shuō),來(lái)店鋪看產(chǎn)品的客戶都2種:
(1)硬性需求產(chǎn)品 。這是顧客一定會(huì)買的產(chǎn)品。一旦你的店鋪定位好后,當(dāng)你的買家進(jìn)店了,就基本能判斷是他/她為了什么進(jìn)店的。假如買家是為了美麗漂亮,要怎樣打動(dòng)她?拿假發(fā)來(lái)說(shuō),細(xì)分出來(lái):買假發(fā)是為了美麗,第一,款式要好看,拍照要多角度拍,側(cè)面反面,正面上下面。其次就是效果描述:戴上假發(fā),以假亂真,戴上假發(fā)身邊的好朋友以及 好多高富帥都說(shuō)漂亮。其次,描述要到位,質(zhì)量、售后保障等要有保障。
描述其實(shí)不需要多,捉住內(nèi)心主要需求即可,但是競(jìng)爭(zhēng)同時(shí)也激烈,所以捉痛點(diǎn)需求的時(shí)候就要更加細(xì)分出消費(fèi)者的內(nèi)心。但無(wú)論如何,第一步還是要做好定位。定位決定需求。
(2)閑逛消費(fèi)群體。對(duì)于這種客戶他們逛的是淘寶,根本沒(méi)有目標(biāo)的逛,或者需求很小,因此,要想打動(dòng)這種客戶,我們要做的就是創(chuàng)造需求,要么價(jià)格很給力,要么這產(chǎn)品描述確實(shí)非常吸引,要么一些文案內(nèi)容剛好刺痛了它的內(nèi)心。所以這種客戶成交概率就比較低。對(duì)于這種客戶,只能在價(jià)格上 面,文案場(chǎng)景做描述,以及一些品質(zhì)方面做描述。
 ?。ǘ┨嵘赇佫D(zhuǎn)換的另外幾個(gè)因素
1、價(jià)格:價(jià)格對(duì)于客戶是否選擇下單你的產(chǎn)品很重要,但要是跟利潤(rùn)掛鉤,做好價(jià)格的話就不要?jiǎng)恿恕?br /> 2、評(píng)價(jià)評(píng)分:很多意向客戶在下單前都會(huì)看買你產(chǎn)品的顧客的一些評(píng)價(jià),這是很自然的也是很關(guān)鍵的一點(diǎn),好的評(píng)價(jià)比任何文字描述都來(lái)得有推動(dòng)力,但不好的評(píng)價(jià),即使詳情頁(yè)文字描述再好,廣告做得再?gòu)?qiáng),也打動(dòng)不了消費(fèi)者,最好還是會(huì)跑單。
3丶售后保障:對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō),訂單少,售后這塊做起來(lái)就比較簡(jiǎn)單。但對(duì)于大賣家來(lái)說(shuō),由于產(chǎn)品種類繁多,需要維護(hù)的客戶數(shù)量也很多,所以要做好售后保障有點(diǎn)吃力,不過(guò)正因?yàn)樗谴筚u家,所以在品牌服務(wù)方面更要做好。
4丶客服能力。 好的客服能懂的捉取客戶內(nèi)心需求。從而快速促成成單。
因此,賣家們要想快速有效地提升產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率,就一定要從影響轉(zhuǎn)化的每一個(gè)因素認(rèn)真抓緊、做好!才能帶來(lái)網(wǎng)店好的效果。

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